Come acquistare un modulo su PrestaHero
1. Verifica i dettagli del modulo
Prima di effettuare un acquisto, puoi controllare rapidamente le informazioni del modulo, come funzionalità, demo e descrizione, per assicurarti che soddisfi le tue esigenze.
Se hai qualche dubbio, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Saremo lieti di fornirti ulteriori spiegazioni o aiutarti a confermare se il modulo è adatto alle tue necessità.
2. Aggiungi al carrello
Una volta scelto il modulo, clicca su «Aggiungi al carrello» per includerlo nel tuo ordine.
3. Procedi al checkout
Prima di acquistare, controlla gli articoli nel carrello per assicurarti che tutto sia corretto. Clicca su «Procedi al checkout» per continuare.
4. Informazioni account e indirizzo
Durante il checkout, dovrai:
- Accedere al tuo account esistente, crearne uno nuovo oppure accedere tramite un account social
- Aggiungere il tuo indirizzo di fatturazione
Assicurati che le informazioni dell’indirizzo siano corrette, poiché verranno utilizzate per la fattura e per scopi contabili.
5. Scegli un metodo di pagamento
Attualmente supportiamo 3 metodi di pagamento:
5.1. Paga con Paddle
Paddle è un Merchant of Record (MoR). Ciò significa che Paddle non è solo un gateway di pagamento, ma il venditore legale ufficiale della transazione.
Scegliendo Paddle:
- Gestisce l’intero processo di pagamento in modo sicuro
- Calcola le imposte applicabili in base al tuo paese
- Emette la fattura ufficiale
Puoi pagare con Paddle utilizzando:
- Carta di credito/debito (Visa / Mastercard / American Express (AmEx) / JCB / UnionPay / Discover / Diners Club)
- PayPal (tramite Paddle)
- Apple Pay / Google Pay
Questo garantisce un’esperienza di pagamento sicura, conforme e senza interruzioni.
5.2. Paga con PayPal
PayPal ti consente di completare il pagamento in modo rapido e sicuro utilizzando il tuo account PayPal o metodi di pagamento collegati (come Visa, MasterCard, Amex o Discover).
- Checkout veloce e conveniente
- Nessuna necessità di inserire manualmente i dati della carta
- Protezione acquirente supportata da PayPal
5.3. Paga tramite bonifico bancario
Se scegli il bonifico bancario, di solito sono necessari 3–5 giorni lavorativi affinché il pagamento arrivi sul nostro conto.
Dopo aver effettuato il bonifico, puoi fare uno screenshot o conservare la conferma della transazione e inviarla al nostro team di supporto come prova di pagamento.
Una volta verificati i dati, possiamo attivare la tua licenza in anticipo così potrai iniziare subito a utilizzare il modulo.
Il supporto tecnico completo sarà disponibile una volta che il pagamento sarà ufficialmente ricevuto sul nostro conto bancario.
6. Conferma dell’ordine e fattura
Dopo aver completato l’ordine, il sistema elaborerà automaticamente l’acquisto e ti invierà le informazioni necessarie via email.
6.1. Conferma dell’ordine
Una volta effettuato correttamente l’ordine, riceverai un’email di conferma con tutti i dettagli dell’acquisto:
- Per pagamenti tramite Paddle / PayPal: l’email di conferma viene inviata poco dopo il completamento della transazione.
- Per pagamenti tramite bonifico bancario: l’ordine viene confermato al momento dell’invio e il pagamento verrà verificato separatamente
6.2. Fattura
La fattura verrà emessa in base al metodo di pagamento:
- Pagamento con Paddle: Paddle genera e invia automaticamente la fattura ufficiale via email, includendo tutte le informazioni legali e fiscali richieste in base al tuo paese
- Pagamento con PayPal: la fattura viene emessa e inviata da PrestaHero dopo il completamento del pagamento
- Pagamento tramite bonifico bancario: la fattura viene emessa e inviata da PrestaHero dopo aver ricevuto e confermato il pagamento
Assicurati che l’indirizzo di fatturazione sia corretto durante il checkout, poiché verrà utilizzato per la fattura e per fini contabili.
7. Accedi al modulo acquistato
Dopo la conferma del pagamento, puoi accedere e installare il modulo nei seguenti modi:
Opzione 1: Installa tramite PrestaHero Connect (consigliato)
Puoi installare il modulo direttamente utilizzando PrestaHero Connect per una configurazione più rapida e comoda.
È sufficiente installare il modulo gratuito PrestaHero Connect nel tuo back office, accedere con il tuo account PrestaHero, quindi andare nella scheda «Purchased», trovare il modulo acquistato e cliccare su «Install from PrestaHero» per avviare l’installazione.
Per istruzioni passo dopo passo, consulta questa guida: Come installare e utilizzare PrestaHero Connect.
Opzione 2: Scarica e installa manualmente
Puoi anche scaricare il file del modulo e installarlo manualmente:
- Vai su “Il tuo account > Download e licenza”
- Vedrai l’elenco dei moduli acquistati. Trova quello che desideri installare e clicca sul pulsante «Installa».
- Dopo aver cliccato su «Installa», clicca sul link «Clicca qui» per scaricare il file del modulo (.zip)
- Carica il file scaricato nel tuo back office PrestaShop per installarlo.
Se hai bisogno di assistenza per installare o utilizzare un modulo, clicca sul pulsante «Supporto» accanto al modulo per contattare il nostro team di supporto. Saremo sempre felici di aiutarti!
