Facilitez le support client avec Login As Customer ! Accédez instantanément aux comptes utilisateurs, sans identifiants. Autorisez les administrateurs à aider, voir les commandes, etc. Prise en charge multi-magasin et multilingue.
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One Page Checkout & Social Login simplifie le processus de paiement, permettant aux clients de régler leurs achats plus rapidement, plus facilement et en toute sécurité. Il prend en charge PayPal, Stripe, PrestaShop Checkout, Google Pay, COD, etc.
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Offrez des récompenses (points ou argent) à vos clients lorsqu’ils achètent, vendent ou invitent des clients sur votre site web. Les 3 programmes marketing inclus (programmes fidélité, de parrainage et d’associés) boostent vos ventes et vos clients.
Peu importe la performance de votre site web, parfois les clients rencontrent des problèmes ou des difficultés lors de leurs achats. Ils peuvent être confrontés à des problèmes qu'ils ne peuvent pas résoudre seuls, ce qui peut les décourager à l'achat. Alors, comment offrir le meilleur support aux clients ?
Il n'y a pas de meilleure façon que de "se mettre à leur place". Dans ce cas, un module de connexion administrateur PrestaShop en tant que client est nécessaire !
C'est pourquoi nous avons développé “Login As Customer” – un module de connexion PrestaShop en tant que client qui aide les administrateurs PrestaShop à accéder aux comptes d'utilisateurs et à se connecter en tant que client. À partir de là, comprenez clairement le problème du client et accompagnez-le de la meilleure façon possible.
Simplifiez l'accès en un seul clic
Dites adieu à la corvée de mémorisation des identifiants clients. Notre module PrestaShop “Login As Customer” offre une solution en un clic, simplifiant le processus de connexion de l'administrateur et vous faisant gagner un temps précieux.
Configuration sans effort
La configuration de notre module est un jeu d'enfant. Avec un simple bouton "se connecter en tant que client", vous pouvez activer rapidement cette fonctionnalité dans votre backend PrestaShop. Pas besoin de configurations complexes ni de compétences techniques.
Contrôle total et privilèges
Donnez à votre équipe d'administration un accès complet aux comptes clients. Ce module accorde aux utilisateurs administrateurs toutes les autorisations, leur permettant de parcourir les comptes clients, de vérifier les informations personnelles, de suivre l'état des commandes, de consulter les commentaires et les avis, voire de passer des commandes au nom des clients.
Support client amélioré
Fournir un support client de qualité n'a jamais été aussi facile. Les administrateurs peuvent désormais aider les clients directement depuis leur perspective, en obtenant des informations précieuses sur leurs expériences et en résolvant les problèmes plus efficacement.
Compatibilité multi-boutique
Que vous gériez une seule boutique ou un réseau de boutiques, notre module PrestaShop de connexion en tant que client prend en charge tous vos besoins. Il prend en charge de manière transparente le mode multi-boutique, garantissant une fonctionnalité cohérente dans tout votre écosystème commercial.
Permet aux administrateurs de magasin d'accéder rapidement et facilement aux comptes clients en se connectant en tant qu'eux-mêmes.
Connexion simple en un seul clic depuis le backend, aucune identification requise.
Configuration extrêmement simple, facile à utiliser avec un simple bouton "se connecter en tant que client" !
Donne à l'administrateur toutes les autorisations pour accéder et effectuer des activités en tant que client : vérifier les informations personnelles, l'état des commandes, les commentaires, les avis, passer des commandes, etc.
Soutenez facilement les clients depuis leur position.
Prise en charge du mode multi-boutique.
Prise en charge de plusieurs langues.
Remarque : Si vous utilisez notre module "Supprimer La commande", veuillez mettre à jour le module vers la dernière version pour le rendre compatible avec ce module de connexion en tant que client PrestaShop.
Étape 2: Rechargez votre back-office, puis accédez à « PrestaHero > Modules PrestaHero » et cliquez sur « Se connecter à PrestaHero » pour connecter votre site Web à PrestaHero en toute sécurité avec vos identifiants PrestaHero.
Étape 3: Trouvez le module que vous avez acheté (ou les modules gratuits) et cliquez sur « Installer » ou « Mettre à niveau » pour installer les modules ou mettre à niveau vos modules à chaque fois qu'une nouvelle version est publiée.
Vous êtes maintenant prêt à profiter de notre module !
* Remarque:
Téléchargement premium : en plus d'installer les modules à l'aide de PrestaHero Connect, vous pouvez ouvrir la page « Mon compte > Mes téléchargements » sur PrestaHero et télécharger les modules que vous avez achetés.
Téléchargement gratuit : vous pouvez télécharger le package d'installation directement sur la page des détails du module sur PrestaHero.
Journal des modifications
Version 1.0.7
Update compatibility with PrestaShop 8.1.6
Version 1.0.6
Module improvements
Version 1.0.5
New: display "Login as customer" button on the customer detail page