Rappel de Panier Abandonné : Email Automatique

Version: 4.8.9

Compatible avec: PrestaShop 1.6.0.6 - 8.x

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Présentation du module PrestaShop de rappel de panier abandonné

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Le module PrestaShop de rappel de panier abandonné prend en charge 7 types de rappels

Services de messagerie intégrés dans le module de rappel de panier abandonné

Présentation du système d'e-mail automatique dans le module PrestaShop de rappel de panier abandonné

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Augmentez le taux de conversion des ventes jusqu’à 50% (PROUVÉ)avec module incontournable de relance de panier abandonné PrestaShop, un outil d'e-mail automatique et de remarketing pour récupérer vos paniers perdus et fidéliser vos clients.

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Selon l'Institut Baymard, près de 70 % des paniers d'achat en ligne sont abandonnés avant la finalisation de l'achat. Chaque panier abandonné est une opportunité de vente manquée. Il ne s'agit pas de simples visiteurs occasionnels, mais d'acheteurs intéressés qui étaient sur le point de finaliser leur achat. Heureusement, avec un suivi approprié, bon nombre de ces ventes peuvent encore être récupérées. Un rappel bien chronométré, notamment avec une remise supplémentaire, peut inciter les clients à revenir et à transformer les paniers abandonnés en commandes finalisées. En bref, c'est un moyen simple de convertir des ventes perdues en revenus réels.

Découvrons comment le module Rappel de Panier Abandonné : Email Automatique améliorera votre taux de conversion et augmentera vos ventes jusqu’à 50 % en explorant ses fonctionnalités exceptionnelles :

1. Module tout-en-un d'automatisation PrestaShop pour les paniers abandonnés et outil d'emails automatiques

Rappel de Panier Abandonné : Email Automatique fournit tous les outils dont vous avez besoin pour réduire l'abandon de panier sur votre site web et augmenter votre taux de conversion, notamment des relances par email pour les paniers abandonnés, relances pop-up, barre d’information (notification de panier sur le site), des notification web push, un pop-up de sortie (pop-up de retargeting sur le site) et une notification d'onglet de navigateur (impression de panier).

L'automatisation des emails est un puissant outil de marketing qui vous permet d'envoyer des emails à vos clients et prospects automatiquement, selon un calendrier ou des déclencheurs que vous avez définis. Cet outil d'email automatique est extrêmement efficace pour cultiver les prospects et, en fin de compte, générer des ventes auprès de clients potentiels ainsi que de clients existants.

Avec notre module de relance de panier PrestaShop, vous pouvez créer facilement des campagnes de marketing/relance illimitées en fonction de vos besoins et de vos propres algorithmes, par exemple :

Campagne 1 : e-mail automatique aux clients qui se sont inscrits et ont laissé des articles dans leur panier :

Règle 1 : Pour le panier dont la valeur totale de la commande est supérieure à 200 $ : envoyez un e-mail de rappel après 1 jour avec un code de réduction de 20 % pour encourager les clients à revenir et à finaliser leur achat (le code de réduction est disponible pendant 5 jours) .

Règle 2 : Pour le panier dont la valeur totale de la commande est inférieure à 200 $ : envoyez un e-mail de rappel après 1 jour avec un code de réduction de 10 % pour encourager les clients à revenir et à finaliser leur achat (le code de réduction est disponible pendant 3 jours) .

Campagne 2 : Afficher le rappel de la barre de surbrillance : 10 minutes après l'abandon d'un panier, la barre de surbrillance s'affichera sur votre site Web pour attirer l'attention des clients avec un code promotionnel de 10 %.
Campagne 3 : Afficher le rappel de sortie du site Web : lorsque les clients ont tendance à quitter le site Web (rapprochez la souris du bouton quitter/fermer du navigateur Web), une notification sera affichée avec un bon de réduction de 5 % pour rappeler aux clients de remplir leur commander avant de partir.
Campagne 4 : E-mail automatique aux nouveaux clients après leur inscription : envoyez un e-mail de bienvenue après 1 jour avec un code de réduction de 5 % et la livraison gratuite pour leur première commande (disponible pendant 2 jours) s'ils n'ont pas encore effectué d'achat.

2. Gestion basée sur les campagnes et suivi des conversions

Ce module de relance de panier abandonné offre la flexibilité de créer un nombre illimité de campagnes de marketing pour attirer vos clients cibles grâce à des offres spéciales, des réductions, des notifications, etc. Il est également facile de suivre les résultats de vos campagnes marketing tels que le taux de conversion, les paniers récupérés, les emails envoyés, les emails ouverts par le client, les clics sur les liens, etc.

3. Services de messagerie intégrés

Notre module est entièrement intégré avec des services de marketing par email renommés tels que SendGrid, Brevo (anciennement Sendinblue), Mailjet, Gmail, Outlook, Yahoo Mail, le service de messagerie de PrestaShop et les services SMTP réguliers de votre serveur.

4. Une fonctionnalité d’automatisation puissante

Notre module de relance de panier PrestaShop est doté d'une fonctionnalité de cronjob complète qui vous permet d'envoyer automatiquement des emails pour les campagnes de relance existantes. Par exemple, envoyez des emails de relance après qu'un client a ajouté des produits à son panier, après qu'un client a enregistré un compte ou après qu'un client s'est abonné à la newsletter, etc.

Vous n'avez besoin de configurer vos campagnes de relance qu'une seule fois et ce module enverra automatiquement des emails aux clients. Cela vous fait gagner un temps précieux tout en prenant soin de vos clients selon la procédure correcte.

De plus, vous pouvez enregistrer les emails échoués dans la file d'attente d'envoi d'emails pour les envoyer automatiquement la prochaine fois via cronjob. Cela vous permet de renvoyer l'email en erreur dans le délai autorisé.

5. Marketing de génération de prospects

Un lead est généré lorsqu'une personne fournit ses coordonnées en échange d'une offre telle qu'un coupon ou un contenu. Un formulaire de lead est un formulaire en ligne utilisé pour aider les entreprises à générer des leads de qualité. Les leads peuvent ensuite être traités par votre équipe de vente et rapidement convertis en clients payants !

Avec notre module de relance de panier abandonné PrestaShop, vous pouvez ajouter un nombre illimité de formulaires de lead, les personnaliser et les afficher dans votre boutique en ligne PrestaShop pour capturer les emails et d'autres informations sur les clients potentiels.

Caractéristiques

- Campagnes de relance :

Relance de paniers abandonnés par e-mail : envoyez automatiquement des relances de paniers abandonnés aux clients par e-mail (via cron) et découvrez le nombre d’e-mails de relance qui ont été lus.
Outil d’e-mails automatiques : envoyez automatiquement des e-mails de relance personnalisés ou une newsletter à vos clients en fonction de paramètres que vous avez définis.
Relance pop-up : incitez les clients à finaliser leur commande en affichant une pop-up au contenu accrocheur (remise, livraison gratuite…)
Relance dans la barre d’information : peut être configurée avec les mêmes paramètres que la relance par e-mail et la relance pop-up (remise, fréquence, contenu personnalisé, etc.)
Notification web push : affichage d’une relance de panier sous forme de notification dans le navigateur web
Relance lors de la sortie du site web (pop-up de sortie) : affichez une notification pop-up lorsque les clients sont sur le point de quitter votre site web
Notification dans l’onglet du navigateur : affichez le nombre de produits actuellement dans le panier du client dans l’onglet du navigateur web

- Pour chaque campagne, vous pouvez :

créer un nombre illimité de relances à l’aide d’un modèle prédéfini ou personnalisé ;
obtenir des statistiques détaillées sur l’ensemble de la campagne (statistiques des e-mails, nombre d’e-mails lus, statistiques des paniers récupérés, date et heure d’affichage, etc.) ;
indiquer quels clients recevront une relance par montant du panier minimum/maximum, groupe de clients et pays ;
définir la fréquence d’envoi/d’affichage de la relance, ajouter un code de réduction (fixe ou généré automatiquement) et personnaliser le modèle de relance ;
utiliser des shortcodes prédéfinis (informations client, remise, liste de produits, etc.) pour les notifications e-mail, pop-up, web push et dans la barre d’information.

- La liste des paniers abandonnés vous permet de suivre les paniers abandonnés, de consulter le journal des relances et d’envoyer manuellement des e-mails de relance des paniers abandonnés.

- Une liste complète de tous les paniers récupérés et de leurs détails.

- Créez un nombre illimité de modèles d’e-mails pour la relance en plus des 16 modèles existants.

- Suivez toutes les activités de notification et de relance à l’aide du Suivi des campagnes et découvrez le nombre d’e-mails de relance qui ont été lus.

- Créez un nombre illimité de formulaires de génération de prospects pour aider votre boutique en ligne à générer des prospects de qualité et à les convertir en clients payants.

- Autres fonctionnalités :

Le tableau de bord de statistiques détaillées vous offre des informations utiles et vous informe sur le statut des campagnes de relance, des paniers abandonnés, des paniers récupérés, etc.
Sélectionnez et configurez le service de messagerie qui sera utilisé pour envoyer des e-mails de relance : PrestaShop, Hotmail, Gmail, Yahoo, Send Grid, Sendin Blue, Mailjet ou un SMTP personnalisé.
Configurez une tâche cron pour envoyer des e-mails de relance automatiques
Permettez aux clients d’enregistrer leurs paniers d’achat

Ne trouvez pas la fonctionnalité dont vous avez besoin? Demandez-nous de l'aide

Installation

Étape 1: Téléchargez et installez PrestaHero Connect: https://prestahero.com/fr/145-prestahero-connect.html

Étape 2: Rechargez votre back-office, puis accédez à « PrestaHero > Modules PrestaHero » et cliquez sur « Se connecter à PrestaHero » pour connecter votre site Web à PrestaHero en toute sécurité avec vos identifiants PrestaHero.

Étape 3: Trouvez le module que vous avez acheté (ou les modules gratuits) et cliquez sur « Installer » ou « Mettre à niveau » pour installer les modules ou mettre à niveau vos modules à chaque fois qu'une nouvelle version est publiée.

Vous êtes maintenant prêt à profiter de notre module !

* Remarque:

Téléchargement premium : en plus d'installer les modules à l'aide de PrestaHero Connect, vous pouvez ouvrir la page « Mon compte > Mes téléchargements » sur PrestaHero et télécharger les modules que vous avez achetés.
Téléchargement gratuit : vous pouvez télécharger le package d'installation directement sur la page des détails du module sur PrestaHero.

Journal des modifications

Version 4.8.9

New condition "Customers have purchased any products in the past?" with options (Both/Yes/No). Allows targeting reminders based on whether customers have made past purchases before the current cart.

Version 4.8.8

Enhanced email delivery for reminder campaigns, ensuring cron tasks and manual runs accurately detect and process abandoned carts.
Updated reminder name in tracking list for manual sends to display as "Manually reminder - Email subject".

Version 4.8.7

Improved handling of unsubscribed emails. Now, if an email is in the unsubscribe list, the module will exclude the associated cart from the reminder queue entirely, preventing incorrect logging and ensuring reminders are only sent for new carts after unsubscribing.

Version 4.8.6

Enhanced cronjob logic for Indexed Carts: Added a check during cronjob execution to verify the existence of indexed carts. If a cart has been indexed but is no longer present in the system, it will now be automatically removed from the indexed cart list.

Version 4.8.5

Update Brevo email sending API

Version 4.8.4

Update the process when customers use the Mailjet service and register multiple emails: allow customers to select a single email as the sender.

Version 4.8.3

Updated CSS for compatibility with PrestaShop 8.2.1.
Updated guide links for obtaining API keys for mail services.

Version 4.8.2

Module improvement

Version 4.8.0

Update Outlook SMTP service to Outlook OAuth2 service

Version 4.7.9

Module improvement

Version 4.7.7

Module improvement
Update: when customers click on "Go to checkout" button in the reminder email, they will have to log in before continuing checking out

Version 4.7.6

Update compatibility with PrestaShop Enterprise

Version 4.7.5

Module improvement
Update compatibility with "Product Reviews" module by PrestaHero

Version 4.7.4

Update compatibility with PrestaShop 8.1.6
Module improvements

Version 4.7.3

Update compatibility with PrestaShop 8.1.5
Module improvements

Version 4.7.2

Update htaccess file when running Apache 2.4

Version 4.7.1

Update compatibility with PrestaShop 8.1.4

Version 4.7.0

Add an option to calculate the email conversion rate
Change the extension of images embedded in emails to .png
Add statistical pie charts for email delivery rate, email open rate, and link click rate in the Dashboard tab and statistics page for each email campaign
Update compatibility with PrestaShop 8.1.4

Version 4.6.9

New option:

Available URL shortcodes for reminder template
Remove the shop logo attachment file when sending an abandoned cart reminder email

Version 4.6.7

Module improvements

Version 4.6.6

New option: Allow store admin to write note for abandoned shopping carts

Version 4.6.5

Update compatibility with PrestaShop 8.1.2
New feature: add sequence number for reminders in the "Automated abandoned cart emails" campaign
Module improvements

Version 4.6.4

Module improvement
Update "Edit reminder" popup

Version 4.6.2

Module improvements

Version 4.5.8

New feature:

Add unsubscribed customers from the backend
Conversion percentage statistic
Update the statistic for "Generated discount codes" and "Campaign tracking"

Version 4.5.6

Module improvements

Version 4.5.5

Update compatibility with PrestaShop 8.1

Version 4.5.4

Module improvements

Version 4.5.2

Email template update: "Go to checkout" and "Go to shop" buttons support the following style elements: color | font | background | border | padding | margin | hover-color | hover-background

Version 4.4.9

Module improvements

Version 4.4.6

Update translation: German, Dutch, Polish, Portuguese, Czech, and Russian

Version 4.4.5

Optimize SQL queries

Version 4.4.3

Update email sending feature
New option: Send bulk reminders
New option: Delete a specific email on the mail queue
Update compatibility with PrestaShop 8.0.0

Documentation

Documentation du guide d'utilisation

Abandoned Cart Reminder - User Guide - FR (5.54 Mo)

Ressources du centre d'aide : Guides d'installation et d'utilisation

Configuration

Understanding the Workflow of the Abandoned Cart Reminder Module

Avis sur les produits / Questions et réponses

Évaluation moyenne

5.0

165 Évaluations

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