¡La importancia del marketing de contenidos y algunos excelentes ejemplos de marketing de contenidos!

El marketing de contenidos es uno de los términos más mencionados en el mundo del marketing actual. Se conoce como una forma eficaz y valiosa de llegar a los clientes. Según muchos estudios que hemos estudiado, debido a las tendencias de los usuarios, las empresas se han centrado recientemente en Blogs, Vídeos, Contenidos y Podcasts.

Por ejemplo, en 2020 hasta el 89% de las empresas crearon estrategias de marketing de contenidos a través de publicaciones de blogs para atraer usuarios y satisfacer sus necesidades de investigación. El 86% de las empresas suelen comparar el contenido de un blog con otros formatos. O por cambios en la demanda de búsqueda: cada vez más personas encuentran información a través de vídeos, por lo que hasta el 87% de las empresas afirma que el tráfico a su web aumenta gracias al vídeo marketing, etc.

No es casualidad que las empresas se centren en el marketing de contenidos. Realmente se dan cuenta de su importancia para la cobertura del negocio, ya que ayudan a aumentar la confianza, atraer clientes y, por tanto, aumentar el tráfico al sitio web.

Entienden que el éxito de una empresa depende de los clientes y, para conseguir muchos clientes, las empresas deben pensar en formas de promover imágenes de marca y atraer y satisfacer las necesidades de los clientes. ¡Hoy, aprendamos sobre la importancia del marketing de contenidos y algunos ejemplos de marketing de contenidos para que tenga una visión más completa de este campo!

¿Qué es el marketing de contenidos?

Primero, debemos entender qué es el marketing de contenidos. Seguramente tú también entiendes un poco esta frase, ¡pero te la explicaré una vez más con más claridad!

El marketing de contenidos es una estrategia de marketing en Internet que implica la creación, producción y distribución de contenido a un público objetivo. Las empresas lo utilizan para llamar la atención y generar clientes potenciales, hacer crecer su red de clientes, producir o potenciar las ventas online, hacer que un gran número de usuarios conozcan la marca y reputación del negocio.

Al generar y compartir excelente material gratuito, el marketing de contenidos atrae nuevos clientes de manera muy eficaz. Ayuda a las empresas a establecer lealtad a la marca a largo plazo, brindando a los consumidores información útil y aumentando la propensión de los consumidores a comprar productos de la empresa en el futuro.

La primera etapa en el marketing de contenidos es identificar las necesidades del cliente. Luego, el material puede llegar a los usuarios de diversas maneras, como a través de publicaciones de blog, foros compartidos, noticias, videos, correo electrónico, estudios de casos, podcasts, tutoriales, secciones de preguntas y respuestas, fotos, consejos, etc.

El marketing de contenidos ayuda a los lectores a mejorar su conocimiento de la vida al compartir toda la información sobre todas las áreas de la vida: educación, entretenimiento, perspectivas y comentarios multidimensionales sobre un tema o cosa determinada.

El Marketing de Contenidos es un proceso, una estrategia del plan de marketing que una empresa se plantea para alcanzar sus objetivos comerciales. En comparación con el contenido promocional habitual, que los clientes pueden comprar por algún motivo, como único o económico, el marketing de contenidos es una forma de proporcionar contenido útil a los clientes potenciales para ayudarlos a resolver un problema. El contenido valioso muestra un alto nivel de interés del cliente.

De hecho, el contenido nunca llama a los clientes a comprar. Su única misión es crear y distribuir contenido valioso y relevante para atraer y retener clientes. De este modo, vemos que el objetivo final del marketing de contenidos es " convertir a las personas que reciben el contenido en clientes reales ".

¿Por qué el marketing de contenidos es poderoso para el éxito del comercio electrónico?

1. Incrementar la visibilidad y el conocimiento de la marca.

Cuanta más gente llega al contenido, más gente conoce el nombre de la marca: el marketing de contenidos es la llave de oro para ayudar a aumentar la eficiencia empresarial y llevar su marca a los clientes rápidamente. Esa es la razón por la que muchas personas y empresas invierten mucho tiempo y dinero en crear productos de marketing de contenidos únicos y atractivos.

Puede diseñar y crear libremente contenido para publicaciones de blogs, publicaciones de sitios web, anuncios de Facebook, videos, libros electrónicos y muchas otras formas interesantes para ayudar a atraer clientes potenciales. Cuando los lectores encuentran contenido bueno y útil, a menudo tienden a compartirlo con sus amigos o en las redes sociales, por lo que cada vez más personas conocerán su marca.

El primer paso en el reconocimiento de la marca: los nombres de marca, los logotipos, los colores y las cosas que aparecen en su marketing de contenidos son lo que los clientes verán y almacenarán inconscientemente en su memoria.

Tal vez en algún momento, cuando los clientes vean accidentalmente su logotipo o marca aparecer en algún lugar, lo recordarán porque una vez leyeron una publicación de blog interesante y vieron el logotipo de su empresa allí.

También es una forma muy eficaz de promocionar tu marca, ¿no? Entonces, ¿por qué no asociar tu marca con contenido excelente para que los lectores siempre te recuerden con grandes experiencias?

2. Genere tráfico, aumente la tasa de conversión y aumente las ventas.

Aumentar las visitas al sitio, hacer que el sitio web esté siempre en la cima de los canales de búsqueda, redes sociales: en verdad, cada unidad de negocio que ha realizado una inversión tiene una estrategia de marketing de contenidos bien pensada para su sitio web, blog o redes sociales, ...

Como resultado, el tráfico aumenta constantemente. Naturalmente, un mayor interés de los consumidores conduce a un mayor número de visitantes y tasas de conversión. Más concretamente, una estrategia de marketing de contenidos eficaz proporciona información útil a los usuarios. Y cuando se den cuenta de que su sitio web es una solución de información eficaz, volverán cuando sea necesario. Y claro, entonces quien se beneficia es la empresa.

Además, crear contenido bueno e impresionante también lo ayudará a impulsar el tráfico natural (tráfico orgánico) para aumentar el puntaje de calidad y ayudar a que su sitio web llegue a la cima más rápido.

Aumente la tasa de interacción de los visitantes con productos y servicios: cuando las personas ven material valioso, es más probable que se interesen en productos conectados, lo que los hace sentir intrigados, curiosos y deseosos de aprender más sobre el producto. Cuando esto sucede, el servicio al cliente se vuelve muy crucial.

Las empresas deben responder a las preguntas y brindar ayuda a los consumidores de manera oportuna; Se debe invertir y promocionar servicios como el chat en vivo; de lo contrario, los clientes buscarán otra opción en lugar de esperarlo durante un período prolongado de tiempo.

Si sigue bien los pasos anteriores, puede convertir completamente a los visitantes en clientes y obtener pedidos potenciales.

Un ejemplo destacado del marketing de contenidos es la historia de Microsoft. Aproveche la psicología de leer historias de usuarios, Microsoft cuenta buenas historias en el blog. Cuando los usuarios encuentran su historia valiosa y significativa, se conmueven con ella, confiarán en usted y se convertirán en sus clientes.

3. Generar confianza y relaciones con los clientes.

Un buen contenido también es una parte integral del mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes existentes. Cada campaña de marketing de contenidos se considera exitosa cuando puede crear una conexión entre los clientes con su empresa y con la marca que ofrece.

Al ver la marca o mencionar el nombre de la tienda, los clientes recuerdan inmediatamente los productos y servicios que ofrece su tienda. Cuando llegas a ese punto, tu canal de contenido es extremadamente efectivo. Especialmente cuando el contenido convierte a los visitantes en clientes, el servicio de atención a los clientes actuales es importante; siempre es necesario cuidar el contenido para aumentar la tasa de recompra.

Debe concentrarse no sólo en el contenido para atraer nuevos clientes sino también en el contenido para los clientes existentes. Son clientes que anteriormente compraron tus productos y utilizaron tus servicios, por lo tanto, si los tratas bien, las posibilidades de que vuelvan a comprarte son muy altas.

Con estos clientes, las empresas deben centrarse en el contenido sobre productos, descuentos y agradecimiento a los antiguos clientes para que siempre se sientan especiales y atendidos.

4. Posicionarte como un experto con excelente contenido, información informativa en el campo y consejos útiles.

Generar confianza con los clientes es un proceso largo. No se puede ganarse la confianza fácilmente con unos pocos artículos. Es una combinación de muchos factores y, en particular, la necesidad de crear y mantener contenido de calidad con regularidad.

Si sus 10 contenidos son útiles, pero solo 1 o 2 contenidos aburridos pueden hacer perder clientes, estos ya no estarán interesados en su producto. Por lo tanto, conviértete en un experto y brinda siempre información útil a los clientes para que cuando necesiten aprender, te recuerden a ti primero.

5. Involucrar la innovación con las tendencias y la investigación durante la creación de contenidos.

El mundo que nos rodea cambia constantemente, al igual que las necesidades de las personas. Por lo tanto, no puedes quedarte quieto en un lugar y hacer todo según tus sentimientos personales. Esto es aún más cierto en el campo del comercio electrónico, investigar tendencias y aprender sobre el mercado para crear contenido es también la forma en que las empresas mejoran y se desarrollan.

Si no se mantiene al día con las tendencias y necesidades de los clientes pero sigue brindando información desde un punto de vista personal, su contenido no podrá llegar a los clientes. ¡Recuerda que tenemos que brindar lo que los clientes necesitan y se sienten útiles!

Otro ejemplo de marketing de contenidos: cuando cambian las necesidades de aprendizaje del usuario. En lugar de leer un artículo largo lleno de texto que fácilmente provocará una sensación de aburrimiento, insertar imágenes hará que el lector se relaje y será aún más fácil absorber y recordar el contenido.

Los seres humanos tienden naturalmente a recordar imágenes mejor que texto, por lo que con el contenido importante, puedes encontrar o diseñar las imágenes adecuadas para grabarlas en el subconsciente de los clientes. Buffer ha estado a la vanguardia en esto y lo recomienda como la herramienta de marketing definitiva para ayudarle a construir su propia imagen de marca.

Formatos y ejemplos de marketing de contenidos.

El marketing de contenidos es un elemento extremadamente importante en cualquier campaña de marketing. Los diferentes formatos de marketing de contenidos pueden ayudarlo a conectarse con los clientes de diferentes maneras. Para complacer a los clientes, es necesario planificar un excelente marketing y brindarles la mejor experiencia. En este artículo, le presentaremos los 5 formatos de marketing de contenidos más populares en la actualidad.

1. Infografías

Las infografías permiten insertar una gran cantidad de información en una imagen visual que es fácil de entender y recordar. Por ejemplo, si tiene 15 estadísticas diferentes de un estudio de caso, ¿le gustaría ver: un ícono de gráfico con íconos visuales, cuadros y gráficos junto a las estadísticas, o simplemente una lista con viñetas?

La infografía es más efectiva que otro tipo de contenido porque es llamativa, fácil de entender, fácil de compartir, viral, etc. Debes elegir diseños simples, colores consistentes, armonía, texto conciso para que la gente lo use sin sobrecarga de información.

O por ejemplo, en las tiendas de alimentación, en lugar de tomar fotografías de comida real, diseña infografías y fotografías de comida que hagan felices y emocionados a los usuarios de ver. Especialmente las tiendas de comida rápida como McDonald's son muy atractivas para los niños pequeños y les hacen sentir cercanos.

2. Contenido del blog

Este es el tipo de contenido más utilizado. Hablando de tipos de marketing de contenidos, primero tenemos que hablar de los Blogs. Muchas marcas también hacen del contenido del blog una parte central de su estrategia de marketing de contenidos. Porque el contenido del blog está relacionado con SEO, es fácil de buscar en Google, fácil de compartir, llega al público objetivo y proporciona valor a los usuarios rápidamente y a bajo costo.

Las publicaciones de blog facilitan la construcción de relaciones con sus lectores, lo que ayuda a fomentar y convertir. En el caso de los blogs, también puede medir fácilmente el tráfico y analizar el comportamiento de los lectores para adquirir experiencia en la implementación de campañas.

Cuando se trata de ejemplos de marketing de contenidos para blogs, no podemos evitar mencionar Recreational Equipment, Inc. (REI) , una cooperativa y un negocio en línea para aquellos que disfrutan pasar tiempo al aire libre y practicar deportes. Más allá de los sitios de sus productos, su blog recibe una gran cantidad de tráfico de búsqueda orgánica, con 347,4 mil visitantes cada mes.

Este es uno de nuestros ejemplos favoritos de marketing de contenidos de comercio electrónico. Con alrededor de 167,5 mil vínculos de retroceso que hacen referencia al blog en mayo de 2021, es un sitio con mucho contenido. Al utilizar frases de búsqueda de gran volumen y proporcionar contenido detallado, proporciona valor y captura a la audiencia superior del embudo.

3. Pódcasts

Debido a Covid 19, las actividades de entretenimiento abarrotadas, como cines y escenarios musicales interiores y exteriores, son limitadas y la mayoría de la gente tiene que trabajar desde casa. Por lo tanto, los clientes necesitan una forma de alivio que les haga la vida menos sofocante. Y los podcasts son una forma sencilla y cómoda de escuchar tus cosas favoritas.

Los podcasts son cada vez más populares, considerados una de las tendencias de marketing de contenidos más populares. Los podcasts permiten a los oyentes absorber información continuamente en cualquier lugar y en cualquier situación. Esto podría ocurrir mientras camina, trota o conduce. Esta es también la forma más relajante de conciliar el sueño.

Sin embargo, producir un podcast de calidad es bastante costoso porque requiere que las empresas equipen equipos de audio de calidad. Pero eso es sólo un pequeño problema si las empresas quieren profundizar en esta estrategia de marketing.

Un buen ejemplo de podcast: con TedTalks Daily , TED pretendía llegar a una nueva audiencia de usuarios que podrían estar interesados en temas como astronomía, agricultura, identificación de árboles, finanzas personales, inteligencia artificial, codificación y cría de animales.

Es posible que los viajeros que viajan en transporte público no puedan asistir cómodamente a una lección en video mientras mantienen una sensación de su entorno, pero un podcast les permite hacerlo más fácilmente. Todos los días, TEDTalks Daily ofrece algo nuevo.

TEDTalks se beneficia al ampliar su visibilidad, legitimidad autorizada y familiaridad con el nombre al incorporar la marca a otro entorno de aplicaciones: los podcasts.

4. Vídeos

El contenido de video es una forma de marketing de contenidos que utiliza videos para transmitir información multimedia a los clientes. Un anuncio de vídeo bien realizado revela una perspectiva diferente de su empresa. También puede ayudarlo a generar contenido que demuestre cómo hacer algo o cómo funciona de manera más efectiva.

Producir contenido de vídeo puede resultar costoso y llevar mucho tiempo. Pero hoy en día la mayoría de la gente tiene miedo de leer el contenido del artículo; en cambio, prefieren imágenes y vídeos.

A continuación se muestra un ejemplo de marketing de contenidos de vídeo:

Así ha hecho Lazada su campaña de marketing. En lugar de publicar artículos y anuncios sobre grandes promociones, produjeron vídeos llamativos que atrajeron a los espectadores.

Cada vez que ves un programa, puedes ver el vídeo de arriba y también quieres aprovechar las ofertas que ves en el vídeo. Eso significa que Lazada ha completado con éxito esta campaña de marketing.

En el momento de solicitar la promoción, el número de clientes que visitaban y compraban productos había aumentado significativamente. Entonces, ¿vale la pena invertir en este tipo de marketing de vídeo? ¡Probablemente ya tengas tu respuesta!

5. Redes sociales

Cuando se trata de formatos de marketing de contenidos, es imposible no mencionar las redes sociales. Es una lástima que las empresas ignoren este canal de marketing. ¿Por qué digo eso? ¿Encuentras que todos los que te rodean casi usan al menos una red social? Todos los días actualizan las novedades, navegan muchas veces por las redes sociales.

Por tanto, este es el canal más rápido y sencillo para llegar a los clientes que las empresas no pueden ignorar.

Por ejemplo, cuando su empresa lanza un nuevo producto, no tiene mucho dinero para producir videos de marketing como Lazada, puede anunciar completamente nuevos productos o hacer sus propios videos divertidos y publicarlos en las redes sociales. También es una gran idea y una forma cómoda de informar a sus clientes.

¿O recuerda el emotivo llamado de Burger King para apoyar a las cadenas de restaurantes mientras miles de empleados corren el riesgo de perder sus empleos durante la pandemia? Con más de 40 mil me gusta en Instagram, este atractivo realmente se extendió a muchos de sus clientes y apoyó a muchas cadenas de restaurantes en ese momento.

El marketing de contenidos juega un papel extremadamente importante en el crecimiento de un negocio. No sólo le ayuda a ampliar su mercado, aumentar el conocimiento de la marca y los clientes potenciales, sino que también proporciona información útil y genera confianza con los clientes. Pero lo importante es que debes mantenerte actualizado y seguir las tendencias, y destacar siempre con tus propios colores de contenido.

Esperamos que la información que te brindamos en este artículo te sea de utilidad, y además puedas inspirarte y aprovechar los formatos de marketing de contenidos y su ejemplo para tu negocio de la mejor manera.