L’importanza del content marketing e alcuni ottimi esempi di content marketing!

Il content marketing è uno dei termini più frequentemente menzionati nel mondo del marketing oggi. È noto come un modo efficace e prezioso per raggiungere i clienti. Secondo molti studi da noi analizzati, a causa delle tendenze degli utenti, le aziende si sono recentemente concentrate su blog, video, contenuti e podcast.

Ad esempio, nel 2020 fino all’89% delle aziende ha creato strategie di content marketing tramite post di blog per attirare utenti e soddisfare le loro esigenze di ricerca. L'86% delle aziende confronta spesso i contenuti dei blog con altri formati. Oppure a causa dei cambiamenti nella domanda di ricerca: sempre più persone trovano informazioni attraverso i video, quindi fino all'87% delle aziende afferma che il traffico sul proprio sito web aumenta grazie al video marketing, ecc.

Non è un caso che le aziende si concentrino sul content marketing. Capiscono davvero la sua importanza per la copertura dell'azienda, contribuendo ad aumentare la fiducia, ad attrarre clienti e quindi ad aumentare il traffico verso il sito web.

Capiscono che il successo di un'azienda dipende dai clienti e, per ottenere molti clienti, le aziende devono pensare a modi per promuovere l'immagine del marchio e attrarre e soddisfare le esigenze dei clienti. Oggi impariamo l'importanza del content marketing e alcuni esempi di content marketing in modo da avere una visione più completa di questo campo!

Cos’è il content marketing?

Innanzitutto dobbiamo capire cos’è il content marketing. Sicuramente anche tu capisci un po’ questa frase, ma te la spiegherò ancora una volta in modo più chiaro!

Il content marketing è una strategia di marketing su Internet che prevede la creazione, produzione e distribuzione di contenuti a un pubblico mirato. Le aziende lo utilizzano per attirare l'attenzione e generare potenziali clienti, far crescere la propria rete di clienti, produrre o incrementare le vendite online, far conoscere il marchio e la reputazione dell'azienda a un gran numero di utenti.

Generando e condividendo ottimo materiale gratuito, il content marketing attira nuovi clienti in modo molto efficace. Aiuta le aziende a stabilire una fedeltà al marchio a lungo termine, fornendo ai consumatori informazioni utili e aumentando la propensione dei consumatori ad acquistare prodotti dall'azienda in futuro.

La prima fase del content marketing è identificare le esigenze del cliente. Quindi il materiale può raggiungere gli utenti in vari modi, ad esempio tramite post di blog, condivisioni di forum, notizie, video, e-mail, casi di studio, podcast, tutorial, sezioni di domande e risposte, foto, suggerimenti, ecc.

Il content marketing aiuta i lettori a migliorare la conoscenza della vita condividendo tutte le informazioni su tutti gli ambiti della vita: istruzione, intrattenimento, prospettive e commenti multidimensionali su determinati problemi e cose.

Il Content Marketing è un processo, una strategia del piano di marketing che un’azienda si propone per raggiungere i propri obiettivi aziendali. Rispetto ai normali contenuti promozionali, che i clienti possono acquistare per qualche motivo, ad esempio unici o economici, il content marketing è un modo per fornire contenuti utili ai potenziali clienti per aiutarli a risolvere un problema. Contenuti di valore mostrano un alto livello di interesse dei clienti.

In effetti, i contenuti non invitano mai i clienti ad acquistare. La sua unica missione è creare e distribuire contenuti preziosi e pertinenti per attirare e fidelizzare i clienti. Pertanto, vediamo che l'obiettivo finale del content marketing è "trasformare le persone che ricevono il contenuto in clienti effettivi".

Perché il Content Marketing è potente per il successo dell’e-commerce?

1. Aumentare la visibilità e la notorietà del marchio.

Più persone raggiungono il contenuto, più persone conoscono il nome del marchio: il content marketing è la chiave d'oro per aumentare l'efficienza aziendale e portare rapidamente il tuo marchio ai clienti. Questo è il motivo per cui molti individui e aziende spendono molto tempo e denaro per creare prodotti di Content Marketing unici e attraenti.

Puoi progettare e creare liberamente contenuti per post di blog, post di siti Web, annunci di Facebook, video, e-book e molti altri moduli interessanti per attirare potenziali clienti. Quando i lettori trovano contenuti buoni e utili, spesso tendono a condividerli con i loro amici o sui social media, così sempre più persone conosceranno il tuo marchio.

Il primo passo verso il riconoscimento del marchio: nomi di marchi, loghi, colori e cose che appaiono nel tuo content marketing sono ciò che i clienti vedranno e memorizzeranno inconsciamente nella loro memoria.

Forse ad un certo punto, quando i clienti vedranno accidentalmente il tuo logo o il nome del tuo marchio apparire da qualche parte, si ricorderanno di te perché una volta hanno letto un post interessante sul blog e hanno visto lì il logo della tua attività.

È anche un modo molto efficace per promuovere il tuo marchio, non è vero? Allora perché non associare il tuo marchio a ottimi contenuti in modo che i lettori ti ricordino sempre con grandi esperienze?

2. Indirizza il traffico, aumenta il tasso di conversione e aumenta le vendite.

Aumentare le visite al sito, rendere il sito sempre in cima ai canali di ricerca, ai social media: in realtà, ogni business unit che ha fatto un investimento ha una strategia di content marketing ben studiata per il proprio sito web, blog o social media pagina...

Di conseguenza, il traffico è in continua espansione. Naturalmente, un maggiore interesse dei consumatori porta ad un aumento del numero di visitatori e dei tassi di conversione. Più specificamente, un’efficace strategia di content marketing fornisce informazioni utili agli utenti. E quando si renderanno conto che il tuo sito web è una soluzione informativa efficace, torneranno quando necessario. E, naturalmente, la persona che ne trae vantaggio è l'azienda.

Inoltre, creare contenuti validi e di grande impatto ti aiuterà anche a spingere il traffico naturale (traffico organico) per aumentare il punteggio di qualità e aiutare il tuo sito web a raggiungere la vetta più velocemente.

Aumentare il tasso di interazione dei visitatori con prodotti e servizi: quando le persone vedono materiale di valore, è più probabile che siano interessate ai prodotti connessi, il che li rende incuriositi, curiosi e desiderosi di saperne di più sul prodotto. Quando ciò accade, il servizio al cliente diventa estremamente cruciale.

Le aziende devono rispondere alle domande e fornire aiuto ai consumatori in modo tempestivo; si dovrebbe investire e promuovere servizi come la chat dal vivo, altrimenti i clienti cercheranno un'altra opzione invece di aspettarti per un lungo periodo di tempo.

Se esegui bene i passaggi precedenti, puoi convertire completamente i visitatori in clienti e ottenere potenziali ordini.

Un eccezionale esempio di content marketing è la storia di Microsoft. Colpisci la psicologia della lettura delle storie degli utenti, Microsoft racconta belle storie sul blog. Quando gli utenti trovano la tua storia preziosa e significativa, ne rimangono toccati, si fideranno di te e diventeranno tuoi clienti.

3. Costruisci fiducia e relazioni con i clienti.

Un buon contenuto è anche parte integrante del mantenimento di forti relazioni con i clienti esistenti. Ogni campagna di content marketing è considerata di successo quando riesce a creare una connessione tra i clienti e la tua attività e con il marchio che porti.

Quando vedono il marchio o menzionano il nome del negozio, i clienti ricordano immediatamente i prodotti e i servizi forniti dal tuo negozio. Quando arrivi a quel punto, il tuo canale di contenuti è estremamente efficace. Soprattutto quando i contenuti trasformano i visitatori in clienti, l'assistenza clienti attuali è importante, è necessario prendersi sempre cura dei contenuti per aumentare il tasso di riacquisto.

Devi concentrarti non solo sui contenuti per attirare nuovi clienti, ma anche sui contenuti per i clienti esistenti. Sono clienti che hanno precedentemente acquistato i tuoi prodotti e utilizzato i tuoi servizi, quindi se li tratti bene, le possibilità che acquistino nuovamente da te sono molto alte.

Con questi clienti, le aziende devono concentrarsi sui contenuti relativi a prodotti, sconti e gratitudine per i vecchi clienti in modo che si sentano sempre speciali e accuditi.

4. Posizionarti come esperto con ottimi contenuti, informazioni informative sul campo e suggerimenti utili.

Costruire la fiducia con i clienti è un processo lungo. Non è possibile ottenere facilmente la fiducia con pochi articoli. È una combinazione di molti fattori e, in particolare, della necessità di creare e mantenere regolarmente contenuti di qualità.

Se i tuoi 10 contenuti sono utili, ma solo 1-2 contenuti noiosi possono perdere clienti, questi non saranno più interessati al tuo prodotto. Diventa quindi un esperto e fornisci sempre informazioni utili ai clienti in modo che quando avranno bisogno di imparare si ricordino di te per primi.

5. Coinvolgere l'innovazione con tendenze e ricerche durante la creazione di contenuti.

Il mondo che ci circonda è in costante cambiamento, così come i bisogni delle persone. Quindi, non puoi semplicemente stare fermo e fare tutto secondo i tuoi sentimenti personali. Ciò è ancora più vero nel campo dell’e-commerce, ricercare tendenze e conoscere il mercato per creare contenuti è anche il modo in cui le aziende migliorano e si sviluppano.

Se non tieni il passo con le tendenze e le esigenze dei clienti ma continui a fornire informazioni da un punto di vista personale, i tuoi contenuti non saranno in grado di raggiungere i clienti. Ricorda che dobbiamo fornire ciò di cui i clienti hanno bisogno e sentirsi utili!

Un altro esempio di content marketing: quando le esigenze di apprendimento dell'utente cambiano. Invece di leggere un lungo articolo pieno di testo che causerà facilmente una sensazione di noia, l'inserimento di immagini farà rilassare il lettore e renderà ancora più facile assorbire e ricordare il contenuto.

Gli esseri umani tendono naturalmente a ricordare le immagini meglio del testo, quindi con i contenuti importanti puoi trovare o progettare le immagini giuste da imprimere nel subconscio dei clienti. Buffer è stato in prima linea in questo e lo consiglia come lo strumento di marketing definitivo per aiutarti a costruire l'immagine del tuo marchio.

Formati ed esempi di content marketing

Il content marketing è un elemento estremamente importante in qualsiasi campagna di marketing. Diversi formati di content marketing possono aiutarti a entrare in contatto con i clienti in diversi modi. Per soddisfare i clienti, è necessario pianificare un ottimo marketing e offrire loro la migliore esperienza. In questo articolo ti presenteremo i 5 formati di content marketing più popolari oggi.

1. Infografica

Le infografiche consentono di inserire una grande quantità di informazioni in un'immagine visiva facile da comprendere e ricordare. Ad esempio, se disponi di 15 statistiche diverse da un caso di studio, vorresti vedere: un'icona del grafico con icone visive, grafici e grafici accanto alle statistiche o solo un elenco puntato?

L’infografica è più efficace rispetto ad altri tipi di contenuto perché è accattivante, facile da capire, facile da condividere, virale, ecc. Dovresti scegliere design semplici, colori coerenti, armonia, testo conciso in modo che le persone lo utilizzino senza sovraccarico di informazioni.

Oppure, ad esempio, nei negozi di alimentari, invece di scattare foto di cibo vero, si progettano infografiche e foto di cibo che rendano gli utenti felici ed entusiasti di vedere. Soprattutto i fast food come McDonald's attirano molto i bambini piccoli e li fanno sentire vicini.

2. Contenuti del blog

Questo è il tipo di contenuto più utilizzato. Parlando di tipologie di content marketing, dobbiamo parlare prima dei blog. Molti marchi inoltre rendono i contenuti dei blog una parte centrale della loro strategia di content marketing. Perché i contenuti del blog sono legati alla SEO, facili da cercare su Google, facili da condividere, raggiungono il pubblico di destinazione, forniscono valore agli utenti rapidamente a basso costo.

I post del blog semplificano la costruzione di relazioni con i tuoi lettori, aiutandoli a coltivare e convertire. Per i blog, puoi anche misurare facilmente il traffico, analizzare il comportamento dei lettori per acquisire esperienza per l'implementazione della campagna.

Quando si tratta di esempi di content marketing per blog, non possiamo fare a meno di menzionare Recreational Equipment, Inc. (REI), un'attività cooperativa e online per coloro che amano trascorrere del tempo all'aria aperta e praticare sport. Oltre ai siti dei prodotti, il loro blog riceve molto traffico di ricerca organico, con 347,4 mila visitatori ogni mese.

Questo è uno dei nostri esempi preferiti di content marketing per l’e-commerce. Con circa 167,5 mila backlink che rimandano al blog a maggio 2021, è un sito ricco di contenuti. Utilizzando frasi di ricerca ad alto volume e fornendo contenuti approfonditi, fornisce valore e cattura il pubblico in cima alla canalizzazione.

3. Podcast

A causa del Covid 19, le attività di intrattenimento affollate come cinema, palchi musicali al chiuso e all’aperto sono limitate, la maggior parte delle persone deve lavorare da casa. Pertanto, i clienti hanno bisogno di una forma di sollievo per rendere la vita meno soffocante. E i podcast sono un modo semplice e conveniente per ascoltare i tuoi contenuti preferiti.

I podcast stanno diventando sempre più popolari, considerati una delle tendenze di content marketing più popolari. I podcast consentono agli ascoltatori di assorbire continuamente informazioni ovunque e in qualsiasi situazione. Potrebbe accadere mentre si cammina, si fa jogging o si guida. Questo è anche il modo più rilassante per addormentarsi.

Tuttavia, produrre un podcast di qualità è piuttosto costoso perché richiede alle aziende di dotarsi di apparecchiature audio di qualità. Ma questo è solo un piccolo problema se le aziende vogliono approfondire questa strategia di marketing.

Un buon esempio di podcast: con TedTalks Daily, TED intendeva raggiungere un nuovo pubblico di utenti che potrebbero essere interessati ad argomenti come l'astronomia, la fattoria, l'identificazione degli alberi, la finanza personale, l'intelligenza artificiale, la programmazione e l'allevamento degli animali.

I pendolari sui mezzi pubblici potrebbero non essere in grado di partecipare comodamente a una video lezione mantenendo la sensazione di ciò che li circonda, ma un podcast consente loro di farlo più facilmente. Ogni giorno, TEDTalks Daily offre qualcosa di nuovo.

TEDTalks trae vantaggio dall'espansione della propria visibilità, legittimità autorevole e familiarità del nome incorporando il marchio in un altro ambiente di app: i podcast.

4. Video

Il contenuto video è una forma di content marketing che utilizza il video per trasmettere informazioni multimediali ai clienti. Uno spot video ben realizzato rivela una prospettiva diversa della tua azienda. Può anche aiutarti a generare contenuti che dimostrino come fare qualcosa o come qualcosa funziona in modo più efficace.

La produzione di contenuti video può essere costosa e richiedere molto tempo. Ma la maggior parte delle persone al giorno d'oggi ha paura di leggere il contenuto dell'articolo, preferendo invece immagini e video.

Ecco un esempio di marketing di contenuti video:

Questo è il modo in cui Lazada ha condotto la sua campagna di marketing. Invece di pubblicare articoli e annunci su grandi promozioni, hanno prodotto video accattivanti, attirando spettatori.

Ogni volta che guardi un programma, puoi vedere il video qui sopra e vuoi anche approfittare delle offerte che vedi nel video. Ciò significa che Lazada ha completato con successo questa campagna di marketing.

Al momento della richiesta della promozione, il numero di clienti che visitano e acquistano beni è aumentato in modo significativo. Vale quindi la pena investire in questo tipo di video marketing? Probabilmente hai già la tua risposta!

5. Social media

Quando si parla di formati di content marketing è impossibile non menzionare i social media. È un peccato che le aziende ignorino questo canale di marketing. Perché lo dico? Trovi che tutti intorno a te utilizzino quasi almeno un social network? Ogni giorno aggiornano le notizie, navigano più volte sui social network.

Pertanto, questo è il canale più semplice e veloce per raggiungere clienti che le aziende non possono ignorare.

Ad esempio, quando la tua azienda lancia un nuovo prodotto, non hai molti soldi per produrre video di marketing come Lazada, puoi annunciare completamente nuovi prodotti o realizzare i tuoi video divertenti e pubblicarli sui social network. È anche un'ottima idea e un modo conveniente per informare i tuoi clienti.

O ricordate l'appello emotivo di Burger King a sostenere le catene di ristoranti mentre migliaia di dipendenti rischiano di perdere il lavoro durante la pandemia? Con più di 40mila Mi piace su Instagram, questo fascino si è diffuso davvero a molti dei loro clienti e ha supportato molte catene di ristoranti dell'epoca.

Il content marketing gioca un ruolo estremamente importante nella crescita di un’azienda. Non solo ti aiuta ad espandere il tuo mercato, ad aumentare la consapevolezza del marchio e i potenziali clienti, ma fornisce anche informazioni utili e crea fiducia nei clienti. Ma la cosa importante è rimanere aggiornati e stare al passo con le tendenze, distinguendosi sempre con i propri colori di contenuto.

Ci auguriamo che le informazioni che forniamo in questo articolo ti siano utili e che tu possa anche trarre ispirazione e trarre vantaggio dai formati di content marketing e dal loro esempio per la tua attività nel migliore dei modi!