I 5 Modi Migliori Per Incrementare Il Tasso Di Conversione Dei Clienti Sul Tuo Negozio

Il tasso di conversione è la percentuale di visitatori del tuo sito web che completano un obiettivo desiderato (una conversione) rispetto al numero totale di visitatori. Un tasso di conversione elevato è indicativo di un marketing e di un web design di successo: significa che le persone vogliono ciò che offri e sono facilmente in grado di ottenerlo!

L'obiettivo finale di qualsiasi negozio online è creare un'esperienza di acquisto fluida e coinvolgente. In questo articolo ti mostreremo come aumentare il tasso di conversione del tuo sito e-commerce Prestashop.

Qual è il tasso di conversione di cui posso essere soddisfatto?

Non preoccuparti delle tariffe "medie". Un buon tasso di conversione a cui tendere è migliore di quello che hai adesso. Ci sono troppe variabili che influenzano le conversioni, quindi è molto difficile fare confronti tra diversi siti. La qualità del traffico è un fattore importante. Tassi intorno all’1% e al 2% sono abbastanza comuni.

1. Immagini dei prodotti di qualità

Se dovessimo scegliere una sola cosa che possa vendere un prodotto online, sarebbero le immagini. Le persone vogliono vedere cosa stanno ottenendo. L’aspetto importante per aumentare i tassi di conversione dell’e-commerce è avere foto di alta qualità del tuo prodotto. Più sono, meglio è. Mostra i prodotti da diverse angolazioni, nel contesto e rendili zoomabili.

2. Ottima copia del prodotto

Le descrizioni dei prodotti contano. Il ruolo del testo del prodotto è fornire ai clienti informazioni sufficienti in modo che possano convincersi che questo è il prodotto giusto per loro. La chiarezza prevale sulla persuasione. La migliore copia di vendita è un'informazione completa e completa. Non è necessaria alcuna pubblicità. Se vendi prodotti che non produci, non limitarti a ripetere le descrizioni predefinite del produttore. Aggiungi il tuo tocco personale e i tuoi consigli: spiega al cliente perché consigli personalmente questo prodotto e come lo aiuterà

3. Video dei prodotti

Le immagini sono buone, ma tutto indica che il video è il futuro. Le foto hanno i loro limiti, il video è il passo successivo prima del contatto e del sentimento vero e proprio. Se non stai ancora realizzando video sui prodotti, fallo per almeno una parte dell'inventario e vedi se fa la differenza.

4. L'addebito della spedizione è un killer della conversione

Sai quanti commercianti offrono la spedizione gratuita? Metà di loro! Alcune offerte sono sempre gratuite, altre sono soggette a condizioni. Uno studio di E-tailing Group ha rivelato che la spedizione gratuita incondizionata è il criterio n. 1 per effettuare un acquisto (il 73% lo ha indicato come "critico"). In un altro studio, il 93% degli intervistati ha indicato che la spedizione gratuita sugli ordini li incoraggerebbe ad acquistare più prodotti. Gli elevati costi di spedizione sono stati considerati il motivo principale per cui i consumatori non erano soddisfatti della loro esperienza di acquisto online. In effetti, i costi di spedizione sono il motivo principale per cui le persone preferiscono i negozi fisici a quelli online.

Se addebiti la spedizione

Se decidi di addebitare comunque la spedizione, devi fare questa cosa: menzionare i costi di spedizione in anticipo. Se puoi, addebita una tariffa fissa (è preferibile un prezzo semplice) anziché per articolo.

5. Avere una sezione per saldi e offerte speciali

Secondo lo studio dell’E-tailing Group condotto alla fine del 2015, il 47% degli acquirenti online acquisterebbe solo prodotti scontati, salvo circostanze eccezionali. Il 62% ha affermato di cercare una sezione che identifichi saldi e offerte speciali. Con vendite infinite, Groupon e i suoi cloni hanno addestrato le persone a fare acquisti a buon mercato. Il comportamento di ricerca degli sconti è destinato a continuare, quindi pensa ad avere una sezione dedicata alle “vendite” sul tuo sito. Naturalmente, fai ciò che è giusto per il tuo marchio, ma potrebbe valere la pena sperimentare. Suggerimento : mostra chiaramente i prodotti speciali direttamente sulla home page del tuo sito web con il modulo delle categorie in primo piano di Prestashop.