Lo Que Wikipedia No Puede Decirte Acerca De Las Tendencias En Comercio Móvil

En 2018, como se anticipó en vista de varias investigaciones y estadísticas de comercio electrónico móvil), resultó ser tan generalizado como el tráfico de escritorio. Es por eso que hemos estado subrayando la importancia de la capacidad de respuesta móvil para nuestros clientes durante bastante tiempo. mucho tiempo. Ahora que más de la mitad de todo el tráfico de Internet proviene de un dispositivo móvil, es fundamental asegurarse de que su sitio esté preparado para la visualización móvil. Mientras nos quedamos aquí en 2020, veamos las tendencias que continúan cambiando.

El comercio móvil es más que una simple evolución del comercio electrónico

Vayamos directo al grano: si planea ejecutar un sitio de comercio electrónico eficaz, o cualquier sitio, debería complacer completamente a los clientes móviles. No hacerlo es simplemente ignorar a la mayoría de sus clientes potenciales. Contiene sugerencias sobre cómo pensar en el diseño de su sitio de comercio electrónico, cómo debe considerar el SEO del comercio electrónico y la importancia de optimizar su sitio para el resultado de búsqueda móvil.

La verdad del asunto es que ahora, estadísticamente, es mucho más probable que los clientes de comercio electrónico interactúen con su sitio desde un teléfono celular o tableta que desde una computadora de escritorio. Armado con este aprendizaje, es su obligación crear una experiencia de compra que atraiga a sus clientes. Los clientes de telefonía móvil son quisquillosos, y con razón. Con la naturaleza intensamente competitiva del negocio del comercio electrónico, sus clientes no dudarán en comprarle a sus rivales incluso si surge el más mínimo dolor de cabeza.

Las estadísticas demuestran que el 40% de los clientes acudirán al competidor después de una experiencia móvil terrible, sin embargo, un inquietante 84% ha tenido problemas para finalizar una transacción móvil. Se trata de una cifra increíblemente alta e indica exactamente la gran oportunidad que tienen las organizaciones de beneficiarse de la conversión de los consumidores simplemente creando sitios móviles responsivos y fáciles de usar.

Principales tendencias del comercio móvil en 2020

Como recordatorio final de que las empresas ya no pueden darse el lujo de ignorar el comercio móvil, el equipo de datos de BigCommerce analizó cifras y tendencias en toda la plataforma BigCommerce en 2018, para resaltar cuán importante es el comercio móvil en este momento. Estas son las principales tendencias del comercio móvil en 2020, según los datos de compras de los consumidores.

Mayor confianza.

Cada vez más consumidores se sienten cómodos comprando desde dispositivos móviles. Los problemas de seguridad han disminuido a medida que avanza la era del comercio móvil. Además, los clientes pertenecen cada vez más a la era de los “nativos digitales”, lo que significa que han crecido con computadoras e Internet toda su vida. Es más probable que estas generaciones utilicen el comercio móvil que las generaciones anteriores.

Pagos más rápidos.

Los pagos en una sola página y las billeteras digitales (Amazon Pay, Apple Pay y PayPal One Touch) han mejorado la conversión móvil hasta en un 10% en el lanzamiento. Y no es ninguna sorpresa: a medida que más consumidores se sienten cómodos comprando en dispositivos móviles, las experiencias de pago móviles más convenientes han ganado popularidad. ¿Sigues exigiendo que la gente escriba todos los números de sus tarjetas de crédito? Estás perdiendo ventas.

Sitios más fáciles de usar.

Cada vez más sitios están optimizados para uso móvil. Como resultado, tanto las plataformas de comercio electrónico como las empresas han adoptado construcciones de sitios casi 100% responsivos, lo que significa que la mayoría de los sitios hoy en día son fáciles de usar en dispositivos móviles.

Lo que es más, muchas marcas se están moviendo hacia la experiencia móvil primero o móvil única. En estos casos, se crea un sitio móvil específicamente para el usuario móvil, diferente al aspecto de la versión de escritorio. Las marcas que hacen esto a menudo ven un aumento en la conversión móvil debido a una navegación más sencilla en el sitio y una experiencia específica creada para los patrones de navegación únicos y los desafíos de las compras móviles.