Méthodes de paiement personnalisées et comment choisir les méthodes de paiement pour votre boutique PrestaShop

Les activités d'achat en ligne sont de plus en plus populaires sous l'impact de facteurs contextuels tels que les épidémies, les achats internationaux, la commodité et les changements dans les habitudes d'achat des consommateurs.

Lorsque le marché évolue, de nombreux besoins différents des clients apparaissent simultanément. Par conséquent, les méthodes de paiement personnalisées lors des achats en ligne sont également de plus en plus intéressantes pour les propriétaires de magasins qui tentent de répondre à ces besoins.

Les habitudes de paiement des clients sous l'influence de facteurs contextuels ont clairement changé. Les transactions de paiement s’effectuant dans l’environnement en ligne doivent être diversifiées et appropriées. En outre, les sites Web de commerce électronique ont également besoin de méthodes de paiement rapides et pratiques !

Découvrons maintenant les habitudes de paiement des clients et les facteurs que les propriétaires de magasins doivent prendre en compte lors du choix des types de paiement pour la boutique PrestaShop !

Habitudes de paiement des clients lors de leurs achats en ligne

Veuillez jeter un oeil à l'image ci-dessous !

Il s'agit des statistiques des méthodes de paiement utilisées lors des paiements en ligne au cours du dernier mois fournies par Paysafe.

En examinant les données ci-dessus, nous pouvons constater que les clients de la plupart des pays ont tendance à payer par carte de débit, de crédit ou par portefeuille électronique. Par conséquent, nous devons également apporter les ajustements appropriés aux méthodes de paiement personnalisées de notre magasin pour apporter plus de commodité à la grande majorité des clients !

Certains facteurs clés doivent être pris en compte lors du choix des options de paiement pour la boutique PrestaShop.

1. Sûr et sécurisé

La première chose que nous devons considérer et que nous ne pouvons ignorer est la sûreté et la sécurité de nos clients. Cela peut être considéré comme l’un des facteurs les plus importants car il affecte directement les intérêts des clients ainsi que la réputation du magasin.

Le commerce électronique devient de plus en plus populaire en raison de la commodité qu’apporte cette forme. En plus d’aider les utilisateurs à économiser du temps et de l’argent, il est également devenu un domaine d’intérêt pour les cybercriminels. Lorsqu’ils utilisent des modes de paiement ou effectuent des achats en ligne, les utilisateurs peuvent être confrontés à un risque de fuite d’informations personnelles ou d’accès à de faux sites Web.

Prenez, par exemple, PayPal, un mécanisme de paiement largement utilisé et accepté par les sociétés de commerce électronique. Lorsque vous achetez quelque chose auprès d'un vendeur et payez avec PayPal, vous disposez de 180 jours pour vous plaindre si vous rencontrez un problème, comme la non-réception des produits, des articles manquants, des marchandises qui ne correspondent pas à la description du vendeur, des marchandises défectueuses, etc.

Si vous répondez aux exigences de la politique de protection des acheteurs de PayPal, vous pourriez avoir droit à un remboursement.

Tout client, lorsqu'il achète et paie, s'inquiète également de l'argent qu'il dépense. Si vous choisissez des modes de paiement sûrs et sécurisés pour votre boutique PrestaShop et vos clients, ils feront leurs achats en toute tranquillité d'esprit et feront davantage confiance à votre boutique grâce à la confidentialité des informations personnelles et à cette politique de protection des utilisateurs.

2. International utilisable

Le deuxième facteur que les commerçants doivent prendre en compte est la nature internationale du mode de paiement.

Aujourd’hui, la vente et l’achat de biens en ligne ne se limitent pas seulement au niveau national, mais le commerce transnational augmente également de jour en jour. Les options de paiement sur la boutique PrestaShop que vous choisissez doivent être populaires et utilisées par de nombreux utilisateurs dans de nombreux pays.

3. Vitesse, interface utilisateur/expérience utilisateur

• Vitesse

Il est essentiel de disposer d'un mode de paiement sûr et hautement sécurisé, mais il est également essentiel d'avoir une vitesse de traitement rapide des informations et une grande précision dans les calculs. Ils doivent toujours aller ensemble.

Si votre vitesse de traitement est faible, vous risquez de perdre des consommateurs potentiels à la dernière minute, quelle que soit la qualité de votre sécurité. Lorsque la procédure de commande est presque terminée, personne ne veut attendre trop longtemps !

De plus, la précision est encore plus importante ; personne n’aime se tromper, surtout quand il s’agit d’argent !

• Expérience utilisateur pratique, facile à voir et compréhensible

N'oubliez pas que tout le monde n'est pas doué en technologie, mais même les gens qui s'y connaissent en technologie aiment les choses faciles !

Les clients en ligne viennent de n'importe où et de tout âge, la simplicité et la commodité doivent donc toujours être incluses. De plus, l’interface utilisateur doit être facile à voir, à comprendre et offrir aux clients une expérience agréable.

• Offre mobile

À une époque où les smartphones deviennent de plus en plus populaires, presque tout le monde possède un smartphone entièrement fonctionnel. Les gens ont tendance à utiliser leur téléphone pour se divertir, surfer sur le Web et, bien sûr, pour faire du shopping pendant leur temps libre.

Par conséquent, les types de paiement de la boutique PrestaShop, en plus d'être faciles à voir et à utiliser sur les ordinateurs, doivent également être compatibles avec les appareils mobiles.

Un simple petit problème suffit parfois à faire changer la décision du client. Alors ne laissez pas un moyen de paiement incompatible rendre les clients mobiles mécontents et abandonner leur panier !

4. Offre de crédit

Vous souvenez-vous des chiffres dans l’image en haut de l’article ? Les habitudes de paiement des clients lors de leurs achats en ligne ont également beaucoup changé. La plupart d’entre eux ont tendance à utiliser des cartes de débit, des cartes de crédit ou à payer via des portefeuilles électroniques.

Le paiement en ligne devient de plus en plus dominant. C'est la raison pour laquelle vous devez proposer une variété d'options de paiement et lier les paiements sur différentes plateformes.

5. Expérience et service

Si les facteurs ci-dessus créent la confiance et la commodité pour les clients, qu'est-ce qui laisse une impression inoubliable dans leur cœur ?

Essayez de vous souvenir de vos propres expériences lorsque vous magasinez en ligne. Qu'est-ce qui fait que vous vous souvenez toujours d'un magasin ? Un bon produit ? Prix pas cher? Le soutien enthousiaste du magasin ? Oui, le traitement et l’attitude envers les clients resteront le point culminant de leur mémoire !

• Service client rapide et efficace

Assurez-vous que les types de paiement de la boutique PrestaShop que vous choisissez peuvent aider vos clients lorsqu'ils en ont besoin. Quoi qu’il en soit, le service client doit toujours être attentif et productif. Laissez la moindre bonne impression à vos clients.

• Service d'assurance

Pourquoi je parle de ça ? Mais pensez-vous que quelque chose avec une assurance est également plus sûr ? Il en va de même pour les moyens de paiement en ligne.

Les clients dépensent de l'argent lorsqu'ils ne peuvent pas tenir le produit entre leurs mains, de quoi ont-ils besoin pour leur faire confiance et acheter en toute tranquillité d'esprit ?

Le service d'assurance des moyens de paiement est comme une carte d'assurance lors de l'achat de biens pour les clients ! Alors, pour offrir à vos clients la meilleure expérience d'achat, choisissez les options de paiement sur votre boutique PrestaShop qui proposent des services d'assurance client.

Choisir et créer un mode de paiement pour votre site Web est une étape importante d'un site de commerce électronique car c'est la dernière étape pour décider de l'achat.

Des méthodes de paiement sûres, diversifiées et réactives rendront votre entreprise plus pratique. Veuillez vous référer aux facteurs que nous venons de mentionner ci-dessus pour choisir les bons modes de paiement.

Et si vous envisagez d'ajouter de nouveaux modes de paiement à votre boutique PrestaShop, vous pouvez consulter notre module « Payment With Fee ». Avec ce module, vous pouvez créer un nombre illimité de modes de paiement personnalisés : Paypal, Stripe, COD, virement bancaire, etc. avec des tarifs différents pour répondre facilement aux besoins des groupes de clients !

J'espère que vous choisirez et ajouterez des méthodes de paiement adaptées à votre boutique PrestaShop et que vous réussirez toujours !