Metodi di pagamento personalizzati e come scegliere i metodi di pagamento per il tuo negozio PrestaShop

Le attività di acquisto online sono sempre più popolari a causa dell’impatto di fattori contestuali quali epidemie, acquisti internazionali, comodità e cambiamenti nelle abitudini di acquisto dei consumatori.

Quando il mercato cambia, allo stesso tempo, compaiono molte diverse esigenze dei clienti. Pertanto, anche i metodi di pagamento personalizzati per gli acquisti online sono sempre più interessanti per i proprietari di negozi che cercano di soddisfare tali esigenze.

Le abitudini di pagamento dei clienti sotto l'influenza di fattori contestuali sono chiaramente cambiate. Le operazioni di pagamento che avvengono nell'ambiente online devono essere diversificate e appropriate. Inoltre, i siti di e-commerce necessitano anche di metodi di pagamento veloci e convenienti!

Ora scopriamo le abitudini di pagamento dei clienti e i fattori che i proprietari dei negozi devono considerare quando scelgono i tipi di pagamento per il negozio PrestaShop!

Abitudini di pagamento dei clienti quando acquistano online

Per favore, dai un'occhiata alla foto qui sotto!

Queste sono le statistiche dei metodi di pagamento utilizzati per effettuare pagamenti online nell'ultimo mese fornite da Paysafe.

Osservando i dati di cui sopra, possiamo vedere che i clienti nella maggior parte dei paesi tendono a pagare tramite carta di debito, carta di credito o portafogli elettronici. Pertanto, dovremmo anche apportare le opportune modifiche ai metodi di pagamento personalizzati del nostro negozio per offrire comodità alla stragrande maggioranza dei clienti!

Alcuni fattori chiave devono essere considerati quando si scelgono le opzioni di pagamento per il negozio PrestaShop.

1. Sicuro e protetto

La prima cosa che dobbiamo considerare e che non possiamo ignorare è la sicurezza e l’incolumità dei nostri clienti. Questo può essere considerato uno dei fattori più importanti perché influisce direttamente sugli interessi dei clienti e sulla reputazione del negozio.

L’e-commerce sta diventando sempre più popolare grazie alla comodità che questo modulo offre. Oltre ad aiutare gli utenti a risparmiare tempo e denaro, è diventata anche un’area di interesse per i criminali informatici. Quando utilizzano forme di pagamento o effettuano acquisti online, gli utenti possono correre il rischio di fuga di informazioni personali o di accesso a siti Web falsi.

Prendiamo ad esempio PayPal, un meccanismo di pagamento ampiamente utilizzato e accettato dalle società di e-commerce. Quando acquisti qualcosa da un venditore e paghi con PayPal, hai 180 giorni per presentare un reclamo in caso di problemi, ad esempio mancata ricezione dei prodotti, articoli mancanti, merci che non corrispondono alla descrizione del venditore, merci difettose, ecc.

Se soddisfi i requisiti della politica di protezione dell'acquirente di PayPal, potresti avere diritto a un rimborso.

Qualsiasi cliente quando acquista e paga è anche preoccupato per i soldi che spende. Se scegli tipi di pagamento sicuri e protetti per il tuo negozio PrestaShop e i tuoi clienti, faranno acquisti in tutta tranquillità e si fideranno maggiormente del tuo negozio grazie alla privacy delle informazioni personali e alla politica di protezione degli utenti.

2. Utilizzabile a livello internazionale

Il secondo fattore che i proprietari dei negozi devono considerare è la natura internazionale del metodo di pagamento.

Oggi la vendita e l'acquisto di beni online non si limitano solo all'ambito nazionale, ma anche il commercio transnazionale aumenta di giorno in giorno. Le opzioni di pagamento nel negozio PrestaShop che scegli dovrebbero essere popolari e utilizzate da molti utenti in molti paesi.

3. Velocità, interfaccia utente/esperienza utente

• Velocità

È fondamentale disporre di un metodo di pagamento sicuro ed estremamente protetto, ma è anche fondamentale avere un'elevata velocità di elaborazione delle informazioni e un'elevata precisione nei calcoli. Devono andare insieme in ogni momento.

Se la tua velocità di elaborazione è scarsa, rischi di perdere potenziali consumatori all'ultimo minuto, non importa quanto sia buona la tua sicurezza. Quando la procedura di ordinazione è quasi completata, nessuno vuole aspettare troppo a lungo!

Inoltre la precisione è ancora più importante; a nessuno piace sbagliare, soprattutto quando si tratta di soldi!

• Esperienza utente comoda, facile da vedere e comprensibile

Ricorda che non tutti sono esperti di tecnologia, ma anche alle persone esperte di tecnologia piacciono le cose facili!

I clienti online provengono da qualsiasi luogo e a qualsiasi età, quindi la semplicità e la comodità devono essere sempre incluse. Inoltre, l’interfaccia utente deve essere facile da vedere, comprendere e offrire ai clienti un’esperienza piacevole.

• Offerta mobile

In un'era in cui gli smartphone stanno diventando sempre più popolari, quasi tutti hanno uno smartphone perfettamente funzionante. Le persone tendono a utilizzare i propri telefoni per l'intrattenimento, la navigazione sul Web e, naturalmente, per fare acquisti nel tempo libero.

Pertanto, le modalità di pagamento per il negozio PrestaShop, oltre ad essere facili da vedere e utilizzare sui computer, devono anche essere compatibili con i dispositivi mobili.

A volte basta un piccolo problema per cambiare la decisione del cliente. Quindi non lasciare che un metodo di pagamento incompatibile renda insoddisfatti i clienti mobili e abbandoni il carrello!

4. Offerta di credito

Ricordi le figure nell'immagine in cima all'articolo? Anche le abitudini di pagamento dei clienti quando fanno acquisti online sono cambiate molto. La maggior parte di loro tende a utilizzare carte di debito, carte di credito o a pagare tramite portafogli elettronici.

Il pagamento online sta diventando sempre più dominante. Questo è il motivo per cui è necessario offrire una varietà di opzioni di pagamento e collegare i pagamenti su piattaforme diverse.

5. Esperienza e servizio

Se i fattori di cui sopra creano fiducia e convenienza per i clienti, allora cosa lascia un'impressione indimenticabile nei loro cuori?

Prova a ricordare le tue esperienze durante gli acquisti online. Cosa ti fa ricordare sempre un negozio? Un buon prodotto? Prezzo basso? Il supporto entusiasta del negozio? Sì, il trattamento e l'atteggiamento nei confronti dei clienti saranno il momento clou nella loro memoria!

• Servizio clienti veloce ed efficiente

Assicurati che i tipi di pagamento per il negozio PrestaShop che scegli possano supportare i tuoi clienti quando ne hanno bisogno. In ogni caso, il servizio clienti dovrebbe essere sempre attento e produttivo. Lascia anche la più piccola buona impressione sui tuoi clienti.

• Servizio assicurativo

Perché sto parlando di questo? Ma ritieni che qualcosa con l'assicurazione sia anche più sicuro? Lo stesso vale per i metodi di pagamento online.

I clienti spendono soldi quando non riescono a tenere il prodotto tra le mani, di cosa hanno bisogno per fidarsi e acquistare con tranquillità?

Il servizio assicurativo dei metodi di pagamento è come una tessera assicurativa quando si acquistano beni per i clienti! Quindi, per offrire ai tuoi clienti la migliore esperienza di acquisto, scegli le opzioni di pagamento sul tuo negozio PrestaShop che offre servizi assicurativi per i clienti.

Scegliere e creare un metodo di pagamento per il tuo sito web è un passaggio importante di un sito di e-commerce perché questo è il passaggio finale per decidere l'acquisto.

Metodi di pagamento sicuri, diversificati e reattivi renderanno la tua attività più conveniente. Ti invitiamo a fare riferimento ai fattori appena menzionati sopra per scegliere i giusti metodi di pagamento.

E se stai pensando di aggiungere nuovi metodi di pagamento al tuo negozio PrestaShop, puoi dare un'occhiata al nostro modulo " Payment With Fee ". Con questo modulo puoi creare metodi di pagamento personalizzati illimitati: Paypal, Stripe, COD, bonifico bancario, ecc. con tariffe differenziate per soddisfare facilmente le esigenze dei gruppi di clienti!

Ti auguro di scegliere e aggiungere metodi di pagamento adatti al tuo negozio PrestaShop e di avere sempre successo!