Conseils pour le marketing par e-mail pour les fêtes

Sous l’impact de la pandémie, la répartition des entreprises et les achats des consommateurs ont subi de nombreux changements. Le commerce électronique connaît une forte croissance et joue un rôle extrêmement important dans la vie quotidienne des gens. Les activités d'achats en ligne ont atteint des records, notamment pendant la période des fêtes.

Cependant, pour attirer les clients, la promotion du marketing par courrier électronique pour les fêtes est essentielle. L'envoi d'e-mails de vente au bon moment de manière efficace permettra à votre entreprise de se démarquer et de générer de bonnes ventes pour votre magasin.

Cet article vous donnera quelques conseils pour rendre votre e-mail marketing de vacances spécial et se démarquer. Facilitez la réussite de vos stratégies commerciales de commerce électronique pour les fêtes !

Tout d’abord, examinons quelques informations ci-dessous pour mieux comprendre les activités d’achat en ligne des Fêtes !

Selon Statista, en 2020, plus de deux milliards de personnes dans le monde ont acheté des biens ou des services en ligne ; Les ventes au détail en ligne ont dépassé 4 200 milliards de dollars, soit une hausse de plus de 25 %. En particulier, la fin de l’année est une période de croissance explosive du commerce électronique à l’échelle mondiale.

De nombreuses études montrent que les ventes dans les magasins en ligne britanniques ont augmenté de 23 % lors du Black Friday 2020. Également lors de cette journée de shopping spéciale, les vendeurs sur Amazon ont enregistré une croissance de leurs revenus de 60 % par rapport à la même période en 2019. Pendant ce temps, la Journée des célibataires le 11/ 11 a aidé Alibaba à établir un nouveau record de ventes. Les achats effectués au cours de cette campagne ont atteint 74 milliards de dollars, soit une hausse de 26 % par rapport à l'événement de 2019.

Les données ci-dessus montrent que la demande d’achats en ligne pendant les vacances est beaucoup plus élevée que pendant les jours normaux. Ainsi, pour stimuler les ventes pendant ces occasions, profitez des stratégies de marketing par e-mail et référez-vous à quelques idées de marketing par e-mail pour les fêtes ci-dessous :

Conseils pour le marketing par e-mail pour les fêtes

• Eh bien, préparez-vous pour le plan

La période des fêtes viendra vite et avancera vite. Votre marketing par e-mail doit être prêt à l'avance. Tout doit être prêt : le contenu, la liste des destinataires, les produits, les programmes d'incitation, les codes de réduction et les cadeaux,...

Il ne suffit pas d'avoir une " idée " ou de tout préparer " dans la tête ". Élaborez un plan détaillé et commencez à tout préparer avant le moment où vous envisagez de réaliser votre plan.

• Concentrez-vous sur l'idée principale, soyez concis et personnalisé

Personne ne veut lire un long e-mail. Essayez de garder le contenu de l'e-mail court, facile à comprendre et axé sur l'objectif que vous souhaitez transmettre. À partir de là, les clients saisiront facilement les informations importantes telles que les programmes promotionnels, les horaires préférentiels, les codes de réduction, etc. par exemple sans passer trop de temps à lire.

Un contenu personnalisé est indispensable si vous souhaitez proposer un contenu adapté au destinataire. La période des fêtes est une excellente occasion d’exploiter les données clients. La stratégie de courrier électronique ciblée a amélioré l'engagement des clients de 74 %.

Outre le contenu, la personnalisation se manifeste également dans la segmentation des listes de diffusion pour atteindre plus efficacement vos publics cibles.

• Créez une ligne d'objet d'e-mail qui donne envie aux lecteurs d'ouvrir

Les clients ne pourront pas recevoir d'informations s'ils ne lisent pas l'e-mail que vous envoyez. Mais c’est un fait que de nombreux clients ignorent ou même n’ouvrent pas les emails marketing provenant des magasins.

À ce stade, une ligne d'objet d'e-mail unique, intéressante et curieuse pour capter l'attention du destinataire est importante. Prenez quelques minutes pour rédiger une ligne d'objet d'e-mail intéressante avant de l'envoyer pour vous assurer que les destinataires l'ouvriront !

• Choisissez le bon moment pour envoyer des e-mails

Une chose que nous devons prendre en compte et qui aura un impact énorme sur les résultats de nos campagnes de marketing par courrier électronique pour les fêtes est le moment choisi pour l'envoi de l'e-mail.

N'envoyez pas d'e-mails trop tôt ou trop tard. Cependant, être celui qui lance la campagne plus tôt que les autres concurrents aidera à la fois votre message à se démarquer et vous aidera à atteindre les clients plus tôt.

Par exemple, si vous informez d'un événement à venir dans le magasin ou d'offres spéciales, il est préférable de l'envoyer 2 à 5 jours à l'avance. Les clients auront le temps de lire, préparer ou planifier leurs achats selon leurs besoins.

En outre, de nombreuses études montrent que le courrier de détail présente souvent un taux d'ouverture élevé dans la première heure qui suit son envoi, et que ce taux diminue progressivement dans les heures suivantes. A la 2ème heure, ils sont réduits de 50%, à la 3ème heure de 30% supplémentaires et après 5 heures, ce rapport n'est plus que de 10%.

Le facteur heure de la journée affecte également si les clients lisent ou non votre courrier. Par exemple, le taux d’interaction sera meilleur entre 8h et 10h, de 3h à 16h, de 20h à minuit ou 6h. Selon des études, les emails envoyés à ces heures ont toujours un taux d’ouverture et de clics 6 fois plus élevé que les autres moments de la journée. Par conséquent, vous devez envoyer des e-mails environ 1 heure avant ces heures pour atteindre de bons objectifs marketing.

Bien entendu, vous n’êtes pas toujours dans les horaires de travail ou disponible à ce moment-là pour envoyer des emails. C'est pourquoi vous devriez penser à utiliser certains modules pour vous aider à envoyer des e-mails selon votre emploi du temps. Vous pouvez vous référer à certains modules tels que Presta MailChimp, Abandoned Cart Reminder + Auto Email qui peuvent vous aider à envoyer des campagnes de marketing par e-mail dans votre boutique.

Ceci est particulièrement nécessaire pendant les vacances. Les clients seront incités à acheter leurs objets abandonnés ou désirés à un prix réduit lors des ventes de vacances. C'est aussi une excellente opportunité de recruter de nouveaux clients et de développer votre entreprise. La campagne de marketing par e-mail pour les fêtes est désormais un élément essentiel pour mettre en œuvre vos objectifs commerciaux. Profitez de ses avantages et suivez nos recommandations ! Je vous souhaite du succès dans vos projets !