Bajo el impacto de la pandemia, la distribución de los negocios y las compras de los consumidores han sufrido muchos cambios. El comercio electrónico está creciendo con fuerza y juega un papel sumamente importante en la vida diaria de las personas. Las actividades de compras en línea alcanzaron récords, especialmente durante la temporada navideña.
Sin embargo, para atraer clientes, promover el marketing por correo electrónico navideño es fundamental. Enviar correos electrónicos de ventas en el momento adecuado y de manera excelente hará que su empresa se destaque entre la multitud e impulse buenas ventas para su tienda.
Este artículo le brindará algunos consejos para que su correo electrónico de marketing navideño sea especial y se destaque. ¡Facilite el éxito de sus estrategias comerciales de comercio electrónico navideñas!
Primero, echemos un vistazo a la información a continuación para comprender mejor las actividades de compras navideñas en línea.
Según Statista, en 2020, más de dos mil millones de personas en todo el mundo compraron bienes o servicios online; Las ventas minoristas electrónicas superaron los 4,2 billones de dólares, un aumento de más del 25%. En particular, el final de año es una época de crecimiento explosivo del comercio electrónico en todo el mundo.
Muchos estudios muestran que las ventas en las tiendas online del Reino Unido aumentaron un 23% el Black Friday de 2020. También en este día especial de compras, los vendedores en Amazon mostraron un crecimiento de ingresos del 60% con respecto al mismo período de 2019. Mientras tanto, el Día de los Solteros el 11/ 11 ayudó a Alibaba a establecer un nuevo récord en ventas. Las compras realizadas durante esta campaña alcanzaron los 74 mil millones de dólares, un 26% más que en el evento de 2019.
De los datos anteriores se desprende que la demanda de compras online durante las vacaciones es mucho mayor que en los días normales. Entonces, para impulsar las ventas durante estas ocasiones, aproveche las estrategias de marketing por correo electrónico y consulte algunas ideas de marketing por correo electrónico para las fiestas a continuación:
La temporada navideña llegará rápido y avanzará rápidamente. Su marketing por correo electrónico debe estar listo con antelación. Todo debe estar listo, desde el contenido, la lista de destinatarios, los productos, los programas de incentivos, los códigos de descuento y los obsequios,...
No basta con tener una "idea" o simplemente prepararlo todo "en la cabeza". Haga un plan detallado y comience a tener todo listo antes del momento en que planea llevar a cabo su plan.
Nadie quiere leer un correo electrónico largo. Intente que el contenido del correo electrónico sea breve, fácil de entender y centrado en el propósito que desea transmitir. A partir de ahí, los clientes captarán fácilmente información importante, como programas de promoción, horarios preferenciales, códigos de descuento, etc., por ejemplo, sin perder demasiado tiempo leyendo.
El contenido personalizado es fundamental si se quiere ofrecer un contenido adecuado al receptor. La temporada navideña es una gran oportunidad para aprovechar los datos de los clientes. La estrategia de correo electrónico dirigido mejoró la participación del cliente en un 74%.
Además del contenido, la personalización también se manifiesta en la segmentación de la lista de correo electrónico para llegar a su público objetivo de manera más eficiente.
Los clientes no podrán recibir información si no leen el correo electrónico que envías. Pero es un hecho que muchos clientes ignoran o incluso no abren los correos electrónicos de marketing procedentes de las tiendas.
En este punto, es importante contar con una línea de asunto de correo electrónico única, interesante y curiosa para captar la atención del destinatario. Dedica unos minutos a escribir un asunto de correo electrónico interesante antes de enviarlo para asegurarte de que los destinatarios lo abran.
Una cosa que debemos considerar y que tendrá un gran impacto en los resultados de nuestras campañas de marketing por correo electrónico navideñas es el momento de envío del correo electrónico.
No envíe correos electrónicos demasiado pronto ni demasiado tarde. Sin embargo, ser quien inicie la campaña antes que otros competidores ayudará a que su mensaje se destaque y le ayudará a llegar a los clientes antes.
Por ejemplo, si estás informando sobre un próximo evento en la tienda u ofertas especiales, lo mejor es enviarlo con 2-5 días de antelación. Los clientes tendrán tiempo para leer, preparar o planificar compras según sea necesario.
Además, muchos estudios muestran que el correo minorista suele tener una alta tasa de apertura dentro de la primera hora después del envío, y esta tasa disminuye gradualmente en las horas siguientes. En la 2ª hora se reducen un 50%, en la 3ª hora otro 30% y después de 5 horas esta proporción es sólo del 10%.
El factor hora del día también afecta si los clientes leen su correo o no. Por ejemplo, la tasa de interacción será mejor entre las 8 a. m. y las 10 a. m., de 3 a. m. a 4 p. m., de 8 p. m. a medianoche o de las 6 a. m. Según estudios, los correos electrónicos enviados durante estos horarios siempre tienen una tasa de apertura y una tasa de clics 6 veces mayor que en otros momentos del día. Por lo tanto, debes enviar correos electrónicos aproximadamente 1 hora antes de estas horas para lograr buenos objetivos de marketing.
Por supuesto, no siempre estás en horario laboral o disponible en este momento para enviar correos electrónicos. Es por eso que deberías pensar en utilizar algunos módulos que te ayuden a enviar correos electrónicos según tu horario. Puede consultar algunos módulos como Presta MailChimp, Recordatorio de carrito abandonado + Correo electrónico automático que pueden ayudarlo a enviar campañas de marketing por correo electrónico en su tienda.
Esto es especialmente necesario durante las vacaciones. Los clientes se sentirán atraídos a comprar sus cosas abandonadas o deseadas a un precio reducido durante el marketing de ventas navideñas. También es una excelente oportunidad para captar nuevos clientes y expandir su negocio. La campaña de marketing por correo electrónico navideña es ahora un componente esencial para poner en práctica los objetivos de su negocio. ¡Aprovecha sus ventajas y sigue nuestras recomendaciones! ¡Te deseo éxito con tus planes!