¿Cómo conectar las páginas de redes sociales con su tienda PrestaShop y sus clientes?

Las redes sociales se han convertido poco a poco en una parte indispensable de la vida de las personas. Se compara con una "vida virtual" en la que la gente pasa mucho tiempo leyendo noticias, entretenimiento, actualizaciones de estado, comprando... y trabajando.

Junto con la modernidad de la tecnología, el comercio electrónico también está creciendo. Y, por supuesto, las empresas no pueden ignorar un buen lugar para hacer negocios y llegar a clientes potenciales como las plataformas de redes sociales.

Por eso las redes sociales se han convertido en un importante canal de venta. Además, cada vez más propietarios de tiendas buscan formas de conectar las páginas de redes sociales con sus tiendas online.

En este artículo, aprendamos sobre la importancia de las redes sociales para el comercio electrónico y cómo aprovecharlas para su tienda PrestaShop.

La importancia de las redes sociales para el comercio electrónico

1. Las plataformas sociales son generadoras de tráfico.

• Atraiga al grupo de clientes objetivo: atraiga una enorme fuente de clientes leales

Existen muchas fuentes que pueden ayudar a dirigir el tráfico a un sitio web de comercio electrónico. Además de los productos, publicaciones de blog en el sitio web; vídeos e información publicitaria de muchos otros canales; entonces las páginas de redes sociales también son un lugar ideal para atraer y atraer una cantidad significativa de tráfico.

Las empresas en las plataformas sociales suelen atraer a su público objetivo. Además de aquellos que han probado el producto, sus amigos y conocidos también son clientes muy potenciales.

Las personas que comparten pasatiempos similares, relaciones laborales o se dedican a un campo determinado tienen más probabilidades de hacerse amigos en las redes sociales.

Muchos de sus amigos podrán ver y estar interesados en su negocio si comparten información con frecuencia o simplemente cuando disfrutan de un artículo/producto de su tienda.

Sus amigos pueden conocer y visitar su tienda en línea desde allí, lo que aumenta el tráfico del sitio web y atrae una gran cantidad de clientes leales.

• Aumentar el conocimiento de la marca: construir la imagen de la marca ante los clientes.

Cuanto más activo sea en las redes sociales, más posibilidades tendrá de aumentar el conocimiento de la marca.

Como se mencionó al principio del artículo, el impacto de las redes sociales es cada vez mayor. Hoy en día, las personas suelen utilizar las redes sociales en casi todas sus actividades, y en cualquier momento. Mientras tienen tiempo libre, disfrutan navegando en las redes sociales.

Por lo tanto, la frecuencia regular de las actividades en las redes sociales (publicar, responder a las opiniones de los clientes, ...) aumentará la visibilidad, ayudando a los clientes a ver su tienda con regularidad, dejando así una impresión de su marca en ellos.

2. Marketing en redes sociales: una estrategia de marketing inteligente para el comercio electrónico

Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar totalmente el marketing en redes sociales para promocionar sus negocios. Además de ser un canal para atraer clientes, una empresa de comercio electrónico puede hacer mucho con las redes sociales.

El marketing en redes sociales proporciona a las empresas una forma de llegar a nuevos clientes, interactuar con los clientes existentes y promover su cultura, misión o identidad.

Las campañas de marketing en redes sociales tienen la ventaja de atraer a múltiples audiencias a la vez. Por ejemplo, una campaña puede atraer a clientes, empleados, blogueros, el público en general y otras partes interesadas actuales y futuros (como revisores externos).

Algunas de las métricas utilizadas para medir el éxito de una campaña de marketing en redes sociales incluyen informes de sitios web (como Google Analytics), tasa de respuesta del cliente (cuántos clientes publican sobre su empresa) y alcance/viralidad (cuántos clientes comparten contenido).

Una estrategia de redes sociales implica la creación de contenido llamativo que capte la atención del usuario y aumente la probabilidad de que realice una acción deseada, como comprar un producto o compartir contenido con otros.

Los especialistas en marketing crean contenido atractivo diseñado para volverse viral rápidamente entre los usuarios. El marketing en redes sociales también debería alentar a los clientes a crear y compartir su contenido, como reseñas y comentarios de productos.

Es por las ventajas anteriores que hoy en día las redes sociales se han convertido incluso en un canal más enfocado a realizar campañas de marketing para captar clientes.

¿Cómo conectar eficazmente a los clientes con su tienda PrestaShop a través de páginas de redes sociales?

No es demasiado difícil ayudar al sitio web de PrestaShop a aumentar la tasa de interacción con los clientes a través de las redes sociales. ¡Puede desarrollar por completo relaciones íntimas con los clientes en los lugares con los que están más familiarizados integrando el intercambio social y vinculando su sitio web a las redes sociales más populares de la actualidad!

¡Puede consultar los 2 módulos siguientes! ¡Serán poderosas herramientas de apoyo para ti en tu camino!

1. Módulo PrestaShop Social Locker

Con este módulo, puedes ocultar (o bloquear) todo lo que quieras. Se puede bloquear todo el material valioso, como un código de descuento, una oferta especial, noticias importantes, un vídeo atractivo, un enlace de descarga, una sección de un artículo, etc. Los clientes solo pueden leer el material restringido si inician sesión o dan me gusta, comparten o twittean su sitio web, sitios de redes sociales o cualquier URL que usted especifique.

• Incrementa el tráfico a tu sitio web a través de las redes sociales.

Este módulo es una herramienta que le ayudará a aumentar fácilmente el tráfico a cualquier sitio web que necesite de forma profesional y sistemática.

• Construya un sistema de seguidores de calidad para su sitio web.

Con el módulo, puede convertir a los clientes que estén realmente interesados en sus productos o servicios en seguidores en redes sociales específicas. Es una gran herramienta para ayudarle a implementar estrategias efectivas de marketing en redes sociales.

• Obtenga fácilmente información precisa sobre los visitantes.

Antes de ver algo, el módulo pedirá a los clientes que inicien sesión con sus cuentas de redes sociales. ¡Gracias a eso, puede obtener la información del cliente más precisa y completa!

• Mejore su rendimiento SEO.

Las redes sociales son uno de los factores importantes que el algoritmo de búsqueda de Google tiene en cuenta al clasificar los resultados de búsqueda. Con este módulo, podrás mejorar fácilmente el rendimiento de tus redes sociales con seguidores de calidad.

2. Enlaces de redes sociales

Además del módulo mencionado anteriormente, existe otra opción muy sencilla para que los clientes sigan las redes sociales de tu tienda y se mantengan actualizados con la última información sin tener que buscar.

¡Eche un vistazo a lo que el módulo "Enlaces de redes sociales" puede aportarle!

• Permite al administrador de la tienda seleccionar cualquiera de las 12 redes sociales para mostrarlas en su sitio web PrestaShop y agregarles enlaces con facilidad.

• Soporte para las plataformas de redes sociales más populares de la actualidad, incluidas Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, TikTok, Tumblr, Linkedin, Pinterest, Weibo, Vimeo, VKontakte y Odnoklassniki.

• Hay 5 posiciones disponibles que el administrador de la tienda puede elegir para mostrar íconos de redes sociales.

• Personalice fácilmente los elementos del botón de enlace de redes sociales.

• Opción para ocultar/mostrar enlaces de redes sociales en dispositivos móviles.

Sin lugar a dudas, la comunicación a través del marketing en redes sociales está cambiando la forma en que interactúan las empresas y los clientes. Con un desarrollo continuo, los canales de redes sociales desempeñan un papel muy importante en la promoción y construcción de marcas para las empresas.

Incluso para los sitios web más especializados, las redes sociales pueden atraer un gran grupo de clientes potenciales. Por lo tanto, ¡es indispensable ser consciente de los beneficios que aporta y conectar las páginas de redes sociales en el sitio web!