Trò chuyện trực tiếp, biểu mẫu liên hệ và hệ thống yêu cầu hỗ trợ

2.4.8
Prestashop 1.5.x, 1.6.x, 1.7.x
Xếp hạng:
(24)
    keyboard_arrow_up keyboard_arrow_down
    99,99 €
    Thời gian hỗ trợ: Nếu mô-đun bạn mua đã hết hạn dịch vụ hỗ trợ, bạn cần gia hạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ hỗ trợ cung cấp bởi PrestaHero. Vui lòng lựa chọn mức gia hạn dịch vụ hỗ trợ mà bạn muốn. Nếu bạn gia hạn dịch vụ trước thời hạn kết thúc, bạn sẽ nhận được mức giá ưu đãi hơn. Hỗ trợ cài đặt chỉ được bao gồm trong gói 1 năm, 2 năm và 3 năm. Gói miễn phí KHÔNG bao gồm hỗ trợ cài đặt.

    Tích hợp mô-đun trò chuyện trực tiếp, biểu mẫu liên hệ và hệ thống đặt vé (helpdesk) cho PrestaShop, tự quản lý, miễn phí vĩnh viễn! Kênh hỗ trợ khách hàng hoàn chỉnh 3 trong 1 để giao tiếp với khách hàng trực tuyến dễ dàng và thúc đẩy doanh số bán hàng.

    Chúng tôi cam kết
    • Mức giá và ưu đãi tốt nhất
    • Cài đặt và nâng cấp trong 1 cú nhấp chuột với PrestaHero Connect
    • Giữ cho mô-đun trả phí (hoặc miễn phí) của bạn luôn được cập nhật với PrestaHero Connect
    • Cập nhật miễn phí trong 1 năm
    • Hỗ trợ miễn phí trong 3 tháng
    • Hoàn tiền trong 15 ngày đối với sản phẩm lỗi
    • Hỗ trợ 24/7 bởi các chuyên gia tại PrestaHero
    • Chất lượng được bảo đảm bởi PrestaHero
    Số giấy phép ?
    Mỗi giấy phép chỉ có hiệu lực cho một website. Nếu bạn muốn cài đặt mô-đun / chủ đề này trên nhiều trang web, vui lòng mua nhiều giấy phép.

    Danh mục:  Hỗ trợ & Trò chuyện trực tuyến Mô-đun PrestaShop

    Bạn sẽ phải trả cho dịch vụ hệ thống tích điểm và trò chuyện trực tiếp (helpdesk) tốn kém 200 đô la (hoặc thậm chí hơn!) Mỗi tháng để giao tiếp với khách hàng trực tuyến của bạn? Đợi một chút...! Tại sao phải làm như vậy trong khi bạn có thể chạy hệ thống trò chuyện trực tiếp và đặt vé trực tiếp trên trang web PrestaShop của mình mà không cần bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào, không mất phí hàng tháng, an toàn, ổn định và chỉ cần 1 cú nhấp chuột để cài đặt!

    Mô-đun này bao gồm những gì:

    Trò chuyện trực tiếp

    Tính năng trò chuyện trực tiếp cho phép bạn trò chuyện với hơn 1000 khách truy cập trực tuyến trên trang web của bạn cùng một lúc một cách suôn sẻ. Nhiều tính năng tuyệt vời được tích hợp trong live chat như nhiều cửa sổ trò chuyện, trả lời tự động, tin nhắn tạo sẵn, chống thư rác, ... tạo nên một hệ thống trò chuyện trực tuyến hoàn chỉnh cho Prestashop.

    Biểu mẫu liên hệ và hệ thống đặt vé

    Biểu mẫu liên hệ và tính năng hệ thống bán vé (helpdesk) cho phép bạn tạo không giới hạn số lượng biểu mẫu liên hệ, tập trung dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn. Khách hàng gửi yêu cầu hỗ trợ của họ thông qua phiếu, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các phiếu của khách hàng từ khu vực quản trị của mình: giao phiếu cho các bộ phận / nhân viên, đánh dấu phiếu là đã giải quyết, trả lời phiếu của khách hàng, v.v.

    Đánh giá sản phẩm / Hỏi & Đáp

    Đánh giá trung bình

    5.0
    24 Nhận xét
    Xuất sắc 23
    Tốt 1
    Vừa phải 0
    Kém 0
    Kinh khủng 0

    • Nhận xét (24)
    • Hỏi & Đáp (0)
    @COMMENT_AVATAR@

    @CUSTOMER_NAME@

    @AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@
    @VERIFY_PURCHASE@
    (@COMMENT_GRADE@)
    @COMMENT_NO_APPROVE@

    @COMMENT_TITLE@

    @COMMENT_COMMENT@

    @COMMENT_IMAGES@
    @COMMENT_VIDEOS@
    Điều này có hữu ích không? @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENTS_NB@ Viết bình luận

    @COMMENT_TITLE@

    @CUSTOMER_NAME@ @AUTHOR_PROFILE@
    @COMMENT_NO_APPROVE@

    @COMMENT_COMMENT@

    Câu trả lời @ANSWERS_NB@ Đã thích @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ Không thích @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ Bình luận @COMMENTS_NB@
    Viết câu trả lời Thêm một bình luận
    @COMMENT_AVATAR@

    @CUSTOMER_NAME@

    @AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@
    @VERIFY_PURCHASE@
    @COMMENT_NO_APPROVE@

    @COMMENT_COMMENT@

    @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ @REPLIES_NB@ Phản hồi
    @TOTAL_USEFULNESS@
    @COMMENT_COMMENT@

    @CUSTOMER_NAME@

    @AUTHOR_PROFILE@
    @COMMENT_NO_APPROVE@
    Thêm một bình luận @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ @REPLIES_NB@
    @COMMENT_AVATAR@

    @CUSTOMER_NAME@

    @AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@
    @VERIFY_PURCHASE@
    @COMMENT_NO_APPROVE@

    @COMMENT_COMMENT@

    @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ Đáp lại

    @COMMENT_COMMENT@

    @CUSTOMER_NAME@

    @AUTHOR_PROFILE@
    @COMMENT_NO_APPROVE@
    @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ Đáp lại
    • 3-in-1 customer support service module for PrestaShop: offers live chat, contact form, and ticketing system.
    • Create an unlimited number of contact forms in minutes.
    • Centralize support via the ticketing system.
    • Freely to chat with customers through built-in live chat windows.
    • Excellent performance, enables you to chat with 1000+ customers stably at the same time with minimum server resource requirements.
    • User-friendly interface, smooth chat on mobile devices
    • Highest security layers implemented: auto-protection against spam, CAPTCHA, and IP blacklist
    • Easily manage your online store departments and staff. The staff can transfer their support conversation to related departments and decline the waiting time of customers
    • A large number of exclusive features such as visual interface editor, multi online statuses (online, offline, busy, invisible), social login, Chatbot (auto-reply) & premade messages, display message sending status (Sent, Delivered, Seen, Writing), custom chat fields, rate support chat & ticket, chat history (for both customer and shop operator) and many more!
    • Detailed statistic charts and helpful information on the dashboard
    • Multi-shop and multi-language supported

    Bước 1: Tải xuống và cài đặt mô-đun PrestaHero Connecthttps://prestahero.com/en/145-prestahero-connect.html

    Bước 2: Tải lại back office, sau đó chuyển đến "PrestaHero > PrestaHero modules" và bấm vào "Connect to PrestaHero" để kết nối trang web của bạn với PrestaHero một cách an toàn với tài khoản PrestaHero của bạn.

    Bước 3: Tìm đến mô-đun bạn đã mua (hoặc mô-đun miễn phí) và bấm "Install" hoặc "Upgrade" để cài đặt mô-đun hoặc nâng cấp mô-đun bất kì lúc nào một phiên bản mới được ra mắt.

    *Ghi chú:

    • Tải xuống trả phí: ngoài việc cài đặt mô-đun qua PrestaHero Connect, bạn có thể mở trang "Tài khoản của tôi > Tải xuống của tôi" trên PrestaHero và tải xuống các mô-đun bạn đã mua.
    • Tải xuống miễn phí: bạn có thể tải xuống gói tệp cài đặt trực tiếp từ trang chi tiết mô-đun trên PrestaHero.

    Version 2.4.8

    • New option: Display website's staff in the support ticket list

    Version 2.4.6

    • Send notification email to admin & customer when admin add a new support ticket for customer

    Version 2.4.5

    • Display customer's language on the ticket detail page

    Version 2.4.4

    • Minor changes

    Version 2.4.2 

    • Auto translate to customer language when sending ticket by using "G-Translate - Translate Everything You See!" module from ETS-Soft

    Version 2.4.1

    • Move cronjob_log & cronjob_time files to cache folder of PrestaShop

    Version 2.4.0

    • Fix minor bug when opening chatbox in back office

    Version 2.3.9

    • Able to create ticket for customer from customer list, view detail order

    Version 2.3.7

    • Optimize database of ticket system

    Version 2.3.6

    • Fix cronjob
    • Add custom hook for custom form to display the form anywhere

    Version 2.3.5

    • Update contact form in the product page

    Version 2.3.4

    • Optimize SQL query

    Version 2.3.2

    • Fix bug when viewing customer detail at chatbox
    • Compatible bug fix with latest version of PrestaShop

    Version 2.3.1

    • Correct staff Nickname
    • Optimize database