Live chat, Contact form and Ticketing system

2.4.2
Prestashop 1.5.x, 1.6.x, 1.7.x
Rating:
(22)
keyboard_arrow_up keyboard_arrow_down
149,99 €
Thời gian hỗ trợ: Hỗ trợ cài đặt chỉ được bao gồm trong gói 1 năm, 2 năm và 3 năm. Gói miễn phí KHÔNG bao gồm hỗ trợ cài đặt.

Built-in live chat, contact form and ticketing system (helpdesk) module for PrestaShop, self-managed, free forever! 3-in-1 complete customer support channel to communicate with online customers easily and boost sales.

Chúng tôi cam kết
  • Mức giá và ưu đãi tốt nhất
  • Cài đặt và nâng cấp trong 1 cú nhấp chuột với PrestaHero Connect
  • Giữ cho mô-đun trả phí (hoặc miễn phí) của bạn luôn được cập nhật với PrestaHero Connect
  • Cập nhật miễn phí trong 1 năm
  • Hỗ trợ miễn phí trong 3 tháng
  • Hoàn tiền trong 15 ngày đối với sản phẩm lỗi
  • Hỗ trợ 24/7 bởi các chuyên gia tại PrestaHero
  • Chất lượng được bảo đảm bởi PrestaHero
Số lượng giấy phép ?
Mỗi giấy phép chỉ có giá trị cho một tên miền. Nếu bạn muốn cài đặt mô-đun / chủ đề này trên nhiều trang web, vui lòng mua nhiều giấy phép.

Danh mục:  Hỗ trợ & Trò chuyện trực tuyến Mô-đun PrestaShop

Going to pay for a costly live chat and ticking system (helpdesk) service $200 (or even more!) every month to communicate with your online customers? Wait a moment...! Why do that while you can run the live chat and ticketing system directly on your PrestaShop website without any third-party services, no monthly cost, secure, stable and 1-click to install!

What this module includes:

Live chat

The live chat feature allows you to chat with 1000+ online visitors on your website at the same time smoothly. Many great features are included in the live chat such as multiple chat windows, auto-reply, pre-made messages, anti-spam, etc. making a complete online chat system for Prestashop.

Contact form and ticketing System

Contact form and ticketing system feature (helpdesk) allows you to create an unlimited number of contact forms, centralize your customer support service. Customer sends their support requests through tickets, you can easily manage all customer tickets from your admin area: assign ticket to departments/staffs, mark ticket as solved, reply to customer ticket, etc.

Nhận xét / Hỏi đáp

Đánh giá trung bình

5.0
22 Nhận xét
Xuất sắc 21
Tốt 1
Khá 0
Trung bình 0
Kém 0

  • Nhận xét (22)
  • Câu hỏi & trả lời (0)
@COMMENT_AVATAR@

@CUSTOMER_NAME@

@AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@
@VERIFY_PURCHASE@
(@COMMENT_GRADE@)
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@

@COMMENT_TITLE@

@COMMENT_COMMENT@

@COMMENT_IMAGES@
@COMMENT_VIDEOS@
Is this helpful? @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENTS_NB@ Write a comment

@COMMENT_TITLE@

@CUSTOMER_NAME@ @AUTHOR_PROFILE@
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@

@COMMENT_COMMENT@

Answers @ANSWERS_NB@ Liked @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ Disliked @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ Comments @COMMENTS_NB@
Write an answer Add a comment
@COMMENT_AVATAR@

@CUSTOMER_NAME@

@AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@
@VERIFY_PURCHASE@
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@

@COMMENT_COMMENT@

@COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ @REPLIES_NB@ Reply
@TOTAL_USEFULNESS@
@COMMENT_COMMENT@

@CUSTOMER_NAME@

@AUTHOR_PROFILE@
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@
Add a comment @COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ @REPLIES_NB@
@COMMENT_AVATAR@

@CUSTOMER_NAME@

@AUTHOR_PROFILE@ @COMMENT_ISO_COUNTRY@
@VERIFY_PURCHASE@
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@

@COMMENT_COMMENT@

@COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ Trả lời

@COMMENT_COMMENT@

@CUSTOMER_NAME@

@AUTHOR_PROFILE@
@COMMENT_DATE@
@COMMENT_NO_APPROVE@
@COMMENT_USEFUL_ADVICES@ @COMMENT_NOT_USEFUL_ADVICES@ Trả lời
  • 3-in-1 customer support service module for PrestaShop: offers live chat, contact form, and ticketing system.
  • Create an unlimited number of contact forms in minutes.
  • Centralize support via the ticketing system.
  • Freely to chat with customers through built-in live chat windows.
  • Excellent performance, enables you to chat with 1000+ customers stably at the same time with minimum server resource requirements.
  • User-friendly interface, smooth chat on mobile devices
  • Highest security layers implemented: auto-protection against spam, CAPTCHA, and IP blacklist
  • Easily manage your online store departments and staff. The staff can transfer their support conversation to related departments and decline the waiting time of customers
  • A large number of exclusive features such as visual interface editor, multi online statuses (online, offline, busy, invisible), social login, Chatbot (auto-reply) & premade messages, display message sending status (Sent, Delivered, Seen, Writing), custom chat fields, rate support chat & ticket, chat history (for both customer and shop operator) and many more!
  • Detailed statistic charts and helpful information on the dashboard
  • Multi-shop and multi-language supported

Bước 1: Tải xuống và cài đặt mô-đun PrestaHero Connecthttps://prestahero.com/en/145-prestahero-connect.html

Bước 2: Tải lại back office, sau đó chuyển đến "PrestaHero > PrestaHero modules" và bấm vào "Connect to PrestaHero" để kết nối trang web của bạn với PrestaHero một cách an toàn với tài khoản PrestaHero của bạn.

Bước 3: Tìm đến mô-đun bạn đã mua (hoặc mô-đun miễn phí) và bấm "Install" hoặc "Upgrade" để cài đặt mô-đun hoặc nâng cấp mô-đun bất kì lúc nào một phiên bản mới được ra mắt.

*Ghi chú:

  • Tải xuống trả phí: ngoài việc cài đặt mô-đun qua PrestaHero Connect, bạn có thể mở trang "Tài khoản của tôi > Tải xuống của tôi" trên PrestaHero và tải xuống các mô-đun bạn đã mua.
  • Tải xuống miễn phí: bạn có thể tải xuống gói tệp cài đặt trực tiếp từ trang chi tiết mô-đun trên PrestaHero.

Version 2.4.2 

  • Auto translate to customer language when sending ticket by using "G-Translate - Translate Everything You See!" module from ETS-Soft

Version 2.4.1

  • Move cronjob_log & cronjob_time files to cache folder of PrestaShop

Version 2.4.0

  • Fix minor bug when opening chatbox in back office

Version 2.3.9

  • Able to create ticket for customer from customer list, view detail order

Version 2.3.7

  • Optimize database of ticket system

Version 2.3.6

  • Fix cronjob
  • Add custom hook for custom form to display the form anywhere

Version 2.3.5

  • Update contact form in the product page

Version 2.3.4

  • Optimize SQL query

Version 2.3.2

  • Fix bug when viewing customer detail at chatbox
  • Compatible bug fix with latest version of PrestaShop

Version 2.3.1

  • Correct staff Nickname
  • Optimize database