Xu hướng thiết kế web cho PrestaShop

Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về xu hướng thiết kế web cho PrestaShop hiện nay để tham khảo cũng như những định hướng phù hợp cho website của bạn.

Tôi vẫn nhớ có một câu nói thế này: Khi mọi thứ thay đổi mà bạn không thay đổi thì bạn sẽ bị bỏ lại phía sau. Câu này có ý nghĩa trong nhiều tình huống cũng như trong nhiều lĩnh vực.

Đôi khi bạn có thể nhận thấy rằng một số trang web, mặc dù có những sản phẩm hấp dẫn nhưng lại có thiết kế buồn tẻ hoặc lỗi thời. Hãy nhớ lại cảm giác của bạn lúc đó, tôi khá chắc rằng bạn có rất nhiều kiên nhẫn để ở lại trang đó trong vài phút. Hãy nhớ rằng ấn tượng đầu tiên luôn là điều quan trọng nhất, là chìa khóa dẫn đến thành công. Và một thiết kế thương mại điện tử chính xác là ấn tượng đầu tiên đối với khách hàng.

Nó có thể quyết định liệu khách hàng có tiếp tục ở lại trang web của bạn để mua hàng hay không, hay họ sẽ rời đi ngay khi truy cập trang chủ.

Xu hướng thiết kế web cho PrestaShop thay đổi hàng năm theo sự thay đổi của thị trường thương mại điện tử. Nhưng dù có thay đổi thế nào thì mục tiêu cuối cùng vẫn là đáp ứng nhu cầu của khách hàng và bán được sản phẩm. Vì vậy, hãy tập trung vào dự báo trải nghiệm người dùng để dẫn đầu xu hướng.

Xu hướng hiện nay: Thiết kế website PrestaShop lấy người dùng làm trung tâm

Hãy dành vài phút để xem biểu đồ dưới đây:

Lấy khách hàng làm trung tâm là phương pháp mà công ty tiếp cận khách hàng, tập trung vào việc đặt khách hàng lên hàng đầu và là trung tâm trong hoạt động của bạn nhằm tạo ra trải nghiệm tuyệt vời và thiết lập quan hệ đối tác lâu dài.

Biểu đồ trên trông giống như một bức tranh, rất đơn giản và dễ hiểu. Nhìn vào nó chúng ta có thể thấy thiết kế trang web lấy người dùng làm trung tâm bao gồm tất cả những gì xoay quanh khách hàng từ dữ liệu, phản hồi và trải nghiệm của họ cho đến sự hiểu biết của bạn về họ.

Ví dụ: sử dụng lịch sử ghé thăm, thói quen, đơn đặt hàng của khách hàng để biết và tạo hoặc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp. Từ đó, giúp bạn thiết kế được một website đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, khiến họ luôn cảm thấy thích thú mỗi khi ghé thăm website của bạn.

Lấy Khách hàng làm trung tâm không chỉ là xu hướng mà còn là mục tiêu lâu dài của kinh doanh thương mại điện tử!

Vâng đó là sự thật. Đừng chỉ coi Lấy khách hàng làm trung tâm là một xu hướng, hãy xem đó là mục tiêu của công ty bạn. Tại sao tôi lại nói vậy? Bởi nó mang lại rất nhiều lợi ích cho công ty bạn.

• Ngày càng có nhiều khách hàng hơn: Giữ được nhiều người tiêu dùng hiện tại hơn và dễ dàng thu hút những người mới. Khách hàng thường trung thành với một thương hiệu vì họ hài lòng với sản phẩm, dịch vụ, trải nghiệm, v.v.

• Phát triển kinh doanh tốt hơn: Các tổ chức lấy khách hàng làm trung tâm làm cho khách hàng hài lòng hơn và kiếm được nhiều tiền hơn so với các công ty không lấy khách hàng làm trung tâm.

• Làm cho công ty của bạn mạnh mẽ hơn: Các công ty lấy khách hàng làm trung tâm có xu hướng hoạt động tốt hơn các đối thủ kinh doanh không lấy khách hàng làm trung tâm. Ngay cả nhân viên của họ cũng vui vẻ hơn và làm việc say mê hơn vì họ cảm thấy mình luôn mang lại những điều tốt nhất cho khách hàng.

Hướng tới mục tiêu Lấy khách hàng làm trung tâm trên trang web PrestaShop của bạn với các mô-đun tuyệt vời từ PrestaHero

Xu hướng thiết kế web cho PrestaShop đang là chủ đề được rất nhiều chủ cửa hàng quan tâm, trong đó có chúng tôi. Chúng tôi hiểu vấn đề này và để giúp bạn xây dựng một trang web đáp ứng các yêu cầu về thiết kế lấy khách hàng làm trung tâm, PrestaHero cung cấp các mô-đun chức năng, mạnh mẽ và hiệu quả tương thích với nhiều chủ đề và các mô-đun tùy chỉnh khác. Hãy khám phá cách thiết kế một trang web như vậy và cách các mô-đun của chúng tôi có thể giúp bạn.

• Cải thiện tốc độ tải trang web

Nếu ấn tượng đầu tiên của người mua về cửa hàng của bạn được tạo ra bởi thiết kế trang web, thì ấn tượng đầu tiên về trang web được tạo ra bởi tốc độ tải trang. Cho dù trang web của bạn được thiết kế tốt đến đâu, sản phẩm của bạn có tuyệt vời đến đâu thì ngay khi khách hàng bắt đầu truy cập vào trang web của bạn, họ phải đợi 3-5 giây để trang tải. Vậy ai đủ kiên nhẫn để khám phá trang web của bạn?

Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát triển mô-đun tối ưu hóa GTmetrix Siêu tốc - Cực kỳ nhanh - có thể tối ưu hóa tốc độ tải trang web cửa hàng PrestaShop của bạn. Với các tính năng và giải pháp nổi bật, nó mang đến như công cụ tối ưu hóa bộ đệm toàn diện, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu và hình ảnh PrestaShop mạnh mẽ, thu nhỏ HTML, JavaScript và CSS, v.v. Super Speed sẽ hỗ trợ đơn giản hóa quá trình tối ưu hóa tốc độ mặc định của PrestaShop và giúp trang web của bạn nhanh hơn bao giờ hết. bao giờ!

Cải thiện tốc độ tải trang web có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Chắc chắn! Tốc độ tải trang nhanh sẽ giúp khách hàng của bạn không phải chờ đợi lâu. Họ sẽ không mất kiên nhẫn, sẽ vui vẻ và không ngần ngại khám phá thêm những sản phẩm mà họ không có ý định mua ở cửa hàng của bạn mà không sợ lãng phí quá nhiều thời gian. Từ đó, khuyến khích khách hàng ở lại trang web của bạn lâu hơn, đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng cho cửa hàng của bạn.

• Tích hợp với các nền tảng xã hội

Bên cạnh tốc độ tải trang, việc tích hợp với nền tảng xã hội là một trong những yếu tố quan trọng nhất bạn nên nghĩ đến khi thiết kế một trang web lấy người dùng làm trung tâm.

Trong thời đại công nghệ ngày nay, các nền tảng mạng xã hội được sử dụng ngày càng rộng rãi và phổ biến. Thay vì tìm kiếm và truy cập trực tiếp vào trang web của cửa hàng, hầu hết người mua hàng đều biết đến cửa hàng của bạn và mua sắm thông qua một nền tảng mạng xã hội nhất định. Ví dụ: họ nhìn thấy một bài đăng hoặc quảng cáo về bất kỳ sản phẩm nào và truy cập cửa hàng của bạn thông qua Facebook, Twitter, Instagram, v.v.

PrestaHero cung cấp một mô-đun có thể giúp bạn dễ dàng tích hợp với các nền tảng xã hội: ĐĂNG NHẬP MẠNG XÃ HỘI – Đăng nhập vào PrestaShop bằng tài khoản mạng xã hội.

Các tính năng nổi bật như tăng lượng đăng ký bằng cách sử dụng đăng nhập xã hội, truy cập hồ sơ người dùng, hỗ trợ tất cả các mạng xã hội và cổng thanh toán lớn, v.v. sẽ giúp khách hàng đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới trên trang web của bạn dễ dàng hơn. Bạn có thể thu hút khách hàng của mình trên các nền tảng và chiến dịch bằng cách sử dụng ĐĂNG NHẬP XÃ HỘI, mang lại lợi nhuận cao cho chi tiêu tiếp thị của bạn.

Nếu bạn chuyên sử dụng Instagram, bạn cũng có thể tham khảo bài đăng trên blog về Thanh trượt mua sắm trên Instagram - mô-đun thanh trượt Instagram PrestaShop của chúng tôi. Đây cũng là một mô-đun cực kỳ hữu ích có thể hỗ trợ khách hàng mua hàng, họ có thể Xem - Nhấn - và Mua sắm bằng cách thêm sản phẩm trực tiếp vào giỏ hàng từ ảnh hoặc video trên Instagram của bạn.

• Quy trình thanh toán nhanh chóng và an toàn

Quá trình thanh toán gần như là bước cuối cùng trong quá trình mua sắm nhưng cũng là một bước rất quan trọng. Chắc hẳn bạn không muốn mọi công sức mình bỏ ra để thu hút và hỗ trợ khách hàng bị lãng phí ở bước cuối cùng này. Vì vậy, quá trình trả phòng cần phải nhanh chóng và an toàn là điều cần thiết.

Trình bày thông minh và gọn gàng: Điều đầu tiên trong quá trình thanh toán là làm cho nó trở nên đơn giản và dễ dàng đối với khách hàng. Mọi thứ hiển thị trên trang thanh toán cũng sẽ phản ánh điều đó.

Tiết kiệm thời gian của khách hàng: Không ai muốn quá trình thanh toán mất quá nhiều thời gian, kể cả khách hàng lẫn chủ cửa hàng. Khách hàng có thể rời đi hoặc thậm chí ngừng mua sắm nếu quá trình này mất quá nhiều thời gian của họ.

Thanh toán nhanh chóng và an toàn chỉ có trên một trang: một đề xuất là Thanh toán một trang - Mô-đun nhanh chóng, trực quan và chuyên nghiệp từ PrestaHero. Nó tương thích với các mô-đun thanh toán và mô-đun vận chuyển phổ biến cho cửa hàng PrestaShop. Qua đó, giúp quá trình thanh toán trở nên đơn giản hơn, đồng thời giúp khách hàng hoàn tất việc mua hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng.

• Chatbot linh hoạt và thân thiện với người dùng

Không phải mọi khách hàng đều truy cập trang web cửa hàng của bạn và mua sắm mà không có bất kỳ câu hỏi nào. Vậy làm thế nào để hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong suốt quá trình mua sắm của họ? Bạn có thể tham khảo mô-đun TRÒ CHUYỆN TRỰC TIẾP, BIỂU MẪU LIÊN HỆ VÀ HỆ THỐNG VÉ HỖ TRỢ – PrestaShop trên trang web PrestaHero hoặc đọc blog của chúng tôi về nó để hiểu thêm và tìm ra giải pháp tốt nhất cho vấn đề này.

Để thành công trong Lấy khách hàng làm trung tâm, dịch vụ hỗ trợ phải đặc biệt. Không ai muốn đặt câu hỏi và phải chờ quá lâu mới nhận được phản hồi từ người bán. Trong khi chờ chủ cửa hàng trả lời trực tiếp, những phản hồi sẵn có và nhanh chóng trên trò chuyện trực tiếp sẽ khiến khách truy cập của bạn thích thú và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tập trung vào khách hàng là một chặng đường dài, để làm được điều đó bạn cần phải từng bước hoàn thiện và nâng cao các yếu tố then chốt trên. Lấy người dùng làm trung tâm là xu hướng thiết kế web của PrestaShop, hãy đưa nó vào mục đích thiết kế website của bạn để tiếp cận và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Hãy nhớ rằng sản phẩm tốt, dịch vụ tốt và thiết kế trang web đặc biệt sẽ dẫn đến kinh doanh thương mại điện tử thành công.