Tầm quan trọng của phản hồi của khách hàng và cách thu thập chúng
Bài viết này sẽ cung cấp cho độc giả lý do tại sao phản hồi của khách hàng lại quan trọng đối với một website Thương mại điện tử và những phương pháp hữu ích mà doanh nghiệp có thể thực hiện trong việc thu thập đánh giá từ khách hàng.